尼康售后欺诈消费者(上海尼康影像天地)
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[1 楼] joy021 [泡菜]
15-6-19 11:56
大家可以看我老帖子,几年前我接触过一次上海尼康售后,105VR微距镜头清理镜内灰尘 即将过保的镜头,目的主要是想验证一下淘宝购买的镜头是否行货,再体验一下尼康售后,清理后等于没清理一样,白拆了一次镜头 还好没影响到对焦,后几次联系了售后,态度都非常差,让客服转接店长电话不愿转 还挂我电话。最终过了得有一二个月吧 售后主动给我打电话 让我再寄售后去清理,我没有寄过去。不想让他们再拆一次机。此事完结。

这次我的D800相机胶皮脱落 快门前最大的那块。因影响正常使用了 再加上方向键没弹性 还有掉色的2个小按钮 故再一次寄到上海尼康售后。至此恶梦开始了。售后收到机器回电称 相机卡口变形,换胶皮费用7XX  换卡口小主体10xx元 手工费400元 总费用17XX元  因为我很犹豫,纠结换不换卡口和小主体。下面售后就开始欺骗消费者了,首先换卡口小主体要换整套胶皮 再者如果这次选择不修 下次修的话 手工费不能省 而且还要换整套胶皮  等于说下次单独换卡口小主体 费用是1022X加上400元手工费 再加换整套胶皮的费用。在售后的忽悠下 为了一步到位省钱  我选择了换小主体。(事实上换小主体不用换整套胶皮 另外售后给我多换了一个我不需要换的按钮 我维修手写单上也没写明要换这个按钮)

收到机器 上镜测试 中心点跑焦 左右正常   联系售后 说连镜头一起寄去   售后收到后回电称 镜头卡口变形 换卡口 手工费350  费用共5XX元 同意更换(当时考虑 你说有问题我就换掉 如果再跑焦 你怪不到机身和镜头了吧) 换后收到机器一查 这次是中心点正常了 左右边缘点跑焦跑到没影 从边缘到中心 没有焦点。还不如寄送前效果。

再次寄回修理 售后收到机器镜头给我的回复先是 对焦点只能调一条线 就是说把左右对焦调准了 中间也要动 这时本身准的中心点会不准。。要么就动机身  动机身后果是 这个镜头调准了 上其它镜头又不准了。。也就是说他们修不了。(因为这次售后没借口收维修费了 就这样回答 2个修理方案 都不能接受) 在我寄相机换胶皮前 此机器微调-20 可以正常使用。因为我骑车让人撞过一次,所以他们说变形什么的 有可能就是那次被撞造成的 装在单肩摄影包里。

目前我总共花费2500+拆修了机器和镜头+一个多月时间+机身底部铭牌破损像是螺丝刀之类的划破的  闪光灯塑料盖上一个擦痕(快递包的严实 磨擦不了) 得到一个左右对焦点拍出来都是虚的机器和镜头。售后没有好的解决办法  目前售后也没说不给修 就是放在那里帮我查。不知道他们会用什么办法修。端午节放假4天,只能4天后联系了。

请教无忌大神  给我出出点子  如何降低损失  感谢大家了!
[10 楼] tolim [泡菜]
25-7-14 15:14
joy021 发表于 2025-07-13 13:39
15年过去了 相机能用最好别修 聋子给你治成哑巴 坏的不能用了 可以选择修或者直接卖了买新的
700多,换胶皮,这么您都舍得啊。
[9 楼] joy021 [泡菜]
25-7-13 13:39
15年过去了 相机能用最好别修 聋子给你治成哑巴 坏的不能用了 可以选择修或者直接卖了买新的
[8 楼] joy021 [泡菜]
15-6-19 12:43
jabeck 发表于 2015-6-19 12:30
如果你能忍受网上几个礼拜更新一次的效率就去吧。。。直接跑去办公室会好很多。
只能忍受了 我没条件去办公室  我人不在上海
[7 楼] jabeck [泡菜]
15-6-19 12:30
joy021 发表于 2015-6-19 12:18
好的 谢谢你 网络投诉可以吧
如果你能忍受网上几个礼拜更新一次的效率就去吧。。。直接跑去办公室会好很多。
[6 楼] joy021 [泡菜]
15-6-19 12:27
mirage20000 发表于 2015-6-19 12:25
淘宝上自己花100块买套皮子自己粘上的事被楼主花了2500还没弄好。
是的 自己粘不好 快门面的这块胶皮要拆机才能换  我又不能拆机换 尼康D800 就是为了防止用户自己换胶皮 D700 可以自己换胶皮。
[5 楼] mirage20000 [资深泡菜]
15-6-19 12:25
淘宝上自己花100块买套皮子自己粘上的事被楼主花了2500还没弄好。
[4 楼] joy021 [泡菜]
15-6-19 12:18
jabeck 发表于 2015-6-19 12:16
去315消协,质检工商投诉,现在上海这方面投诉处理效率和质量都提升很多,只要他开着店就可以去投诉,不过你也得准备好资料,最麻烦应该属于检测公证这一部分了,不过你可以先投诉。
好的 谢谢你 网络投诉可以吧
[3 楼] joy021 [泡菜]
15-6-19 12:16
第二次寄修时 中心点跑焦 左右准  我特意问了客服 能不能调准   客服问了维修师傅  跟我确认可以调整  我才寄修的。结果就是上面的结果  再一次的欺诈。收了钱换了配件 解决不了问题。无能为力的话 凭什么敢给人换配件。从一开始换小主体就是个坑。
[2 楼] jabeck [泡菜]
15-6-19 12:16
去315消协,质检工商投诉,现在上海这方面投诉处理效率和质量都提升很多,只要他开着店就可以去投诉,不过你也得准备好资料,最麻烦应该属于检测公证这一部分了,不过你可以先投诉。