各位大神,奥林巴斯售后这么扯蛋啊,新机维修快1个月还未修好!
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[1 楼] shadows2003
[泡菜]
15-7-31 22:23
e-m10 购买刚刚满18天,相机就完全不能开机了,电池是好的,相机未摔未乱操作,机身彻底挂掉,变砖了,开机无任何反应,无奈已把机器寄往广州奥林巴斯中心维修了
奥巴售后收到相机后,没人主动联系我,不主动说明故障原因与处理方法, 他们收到相机后,电话我给他们打过好多,第一次:你好,一确定故障我们马上联系你,并告知处理方法,然后没了 3天后,忍不住了,没人联系我,主动打电话给他们,客服告诉我,机器确定坏了,CCD坏了,我说这机器是CMOS的,他说那就是CMOS,维修时间为7天,要我等待, 半小时后,感觉不对,直接致电 奥巴官方客服,要他们确定到底哪坏了,OK,1小时后,广州客服来电, 先生你好,您的机器故障罕见,维修师傅不能确定故障在哪。现在申请日本发配件过来 边换配件边修,维修时间需3周。我听后表达异议,他们回复帮我加急,保证3周修好, 没办法,等吧,前天,3周时间到了,仍旧没消息,再次主动电话奥巴,告诉我,是电源主控板坏了,要继续等零件,8月初看是否能到,怒啊。这效率,这服务。马上一个月了,拿他们没一点办法, 想问问各位大神,奥巴的服务差,还是只是这个广州客服差,三番五次改口,延时,从不主动联系客户,想怎么修就怎么修,机器这么个修法估计也半残了,手头几个镜头在那吃灰!请各位出招,大谢!! |
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[37 楼] 塑料萝卜
[泡菜]
15-8-13 13:07
今天问上海客服,说换了快门和马达,11号已发EMS寄回了。6号签收11号寄回,4个工作日,感觉很快啊。
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[36 楼] 塑料萝卜
[泡菜]
15-8-8 23:39
@shadows2003
楼主还没修好啊,我的EM5快门帘卡了,8月3日联系广州客服中心,广州客服中心说本月底就要关门歇业了,让我改寄上海客服中心!你要抓紧啊 |
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[35 楼] buddhamio
[泡菜]
15-8-3 20:10
@shadows2003
如果有维修的不痛快,建议换门。 本帖由 [url="https://itunes.apple.com/cn/app/wu-ji-lun-tan/id516883320?mt=8"]无忌论坛V3.1.0[/url] iPhone5/5s iOS8.4 客户端发布 |
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[34 楼] shadows2003
[泡菜]
15-8-3 13:00
4800.能搞得到em52.那真爽了,现在官方无活动,5450淘宝国行价
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[33 楼] 诚朴雄伟
[泡菜]
15-8-3 10:54
A7不错的,那块底秒佳能全家没悬念,我是受不了A7那外形和整体体积,而EM5II颜值又实在太高,所以就。。。
另外,EM5II价格还蛮坚挺啊,不知道现在厂家活动还有没有了,我当年5800入的,扣除厂家返现和赠送之后,算了算不到4800。 |
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[32 楼] 熊拍拍
[泡菜]
15-8-3 07:02
shadows2003 发表于 2015-08-02 22:32 本帖由安卓客户端发布 |
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[31 楼] shadows2003
[泡菜]
15-8-3 06:32
刚入m43门半月,机身就挂,现手头一个14-42套,一个25 1.8, 各位大神,机器修回来若不好用,想买个em5-mark2,看了下淘宝奥巴代理店,5450机身,推荐买不?还是灭门从新来过,现还看上sony A7.打算就要个基本28-70套,8000元。主要上班在医院,机器大部分时间吃灰,一年就难出去玩几次。A7这么买如何?
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[30 楼] shadows2003
[泡菜]
15-8-3 06:22
还真第一次维修,以前的相机都好好的, 不爽是客服,服务太差,承诺维修好时间从5,7天,到3周,再到1月,再到现在8月。故障从cmos.再到边修边找,再到电源板。技术和服务都差。估计这家伙是换这个配件没问题再换那个配件。东西修好到手半残
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[29 楼] wast521
[泡菜]
15-8-3 00:04
撸主是不是第一次官方维修?修个徕卡要半年。等一个月很正常啊。
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[28 楼] 诚朴雄伟
[泡菜]
15-8-2 23:58
当年gx1修了一个冬天的飘过,拨轮坏了,居然要换主板,从日本发货
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[27 楼] shadows2003
[泡菜]
15-8-2 22:25
相机维修要时间我知道,关键这狗ri的客服说话像放屁似的,三番五次改口,从5天7天到保证三周,再到7月底或者八月初。从来不回电。400还周末休息,日货日企在国内也就这尿样。
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[26 楼] shadows2003
[泡菜]
15-8-2 17:40
维修时间超长 是否可以强烈要求换机????
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[25 楼] YeuLoeng
[泡菜]
15-8-2 16:25
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[24 楼] maduke
[泡菜]
15-8-2 15:54
一般来说机器出现大故障维修确实很慢,几个月都是正常的,不光奥是这样,其他牌子也好不到哪去
本帖由安卓客户端发布 |
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[23 楼] 老狼乔克
[泡菜]
15-8-2 14:44
奥林巴斯机身只有EM1。 被说得以后不敢买奥林巴斯机身了。 75 1.8 镜头很不错
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[22 楼] shadows2003
[泡菜]
15-8-2 14:37
还想着要这货修回来不好用,再买个 em5-2机身 ,看各位大神一说,对这个牌子有点畏惧了。
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[21 楼] lifan1980
[泡菜]
15-8-2 13:26
shadows2003 发表于 2015-07-31 14:23 本帖由 iPhone 5s (GSM CDMA) 客户端发布 |
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[20 楼] 阿檬
[泡菜]
15-8-2 13:09
奥巴深圳那厂都去越南了
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[19 楼] wfc2008
[泡菜]
15-8-2 11:48
北京也一样,奥巴Em1拨轮用三个月即失灵,换顶盖后不知可用多久,没想到质量这么差
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[18 楼] elf4
[泡菜]
15-8-2 11:35
奥巴近年的机器质量和松下比确实有差距
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[17 楼] quest720
[泡菜]
15-8-2 10:55
维修点再多,遇到大毛病和备件不足,一样要等很久,哪怕是CN单反,好不了多少。
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[16 楼] 四眼毒龙
[泡菜]
15-8-1 22:56
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[15 楼] 熊拍拍
[泡菜]
15-8-1 22:01
四眼毒龙 发表于 2015-08-01 13:04 本帖由安卓客户端发布 |
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[14 楼] buddhamio
[泡菜]
15-8-1 21:38
说真的,如果不是北上广,就别碰这品牌。没别的意思,我是说万一坏了,你拎着斧头上门都能省个车票钱。再加上奥林巴斯本身就不是啥皮实品牌。索尼松下,可以考虑。
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[13 楼] yang03010521
[泡菜]
15-8-1 21:25
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[12 楼] 把祂全泄在手上
[泡菜]
15-8-1 21:22
敢买奥巴的机器,这点心理承受能力都没有,怎么行。
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[11 楼] 四眼毒龙
[泡菜]
15-8-1 21:11
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[10 楼] yang03010521
[泡菜]
15-8-1 21:08
奥林巴斯的质量堪忧啊
我的EP5 EM5都出过故障 以后慎买这个牌子 |
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[9 楼] 四眼毒龙
[泡菜]
15-8-1 21:04
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