有个问题请教一下蔚来车主
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[1 楼] 咔嚓
[老坛泡菜]
20-8-10 10:37
这两天关注蔚来ES6,准备下单。不过，今天从网上看到一个新闻，有一辆蔚来ES6的车主。被追尾了。对方的全责。但是四S店修完以后这个用户会被取消了他的终身质保。是真的吗？如果是这样的话，蔚来为什么会这样呢？
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[21 楼] 小笨驴
[泡菜]
20-8-12 12:46
搞那么复杂，除了个别新势力对他的首任车主用户提供终身质保服务，中国市场范围内其它所有的汽车厂家均不提供汽车终身质保，只提供有限条件三包
按底下贴的质保条约，如果你的蔚来遭遇重大交通事故，伤及地盘这类触发质保条约的事故，那么车修好后，在质保待遇上就会变成和马路上剩下的上亿辆普通汽车一样的平等待遇，特权没有 |
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[20 楼] 男人心似海深
[资深泡菜]
20-8-11 18:45
bimco 发表于 2020-08-11 09:50 本帖由安卓客户端编辑于：2020-08-11 18:47:18 |
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[19 楼] bimco
[资深泡菜]
20-8-11 17:50
男人心似海深 发表于 2020-8-11 17:10 我不是车主，没有说明书，说明书是你贴的 |
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[18 楼] 男人心似海深
[资深泡菜]
20-8-11 17:10
bimco 发表于 2020-08-11 08:59 本帖由安卓客户端发布 |
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[17 楼] bimco
[资深泡菜]
20-8-11 16:59
男人心似海深 发表于 2020-8-11 16:37 说的是撞或被撞，不是碰擦，碰擦应该不会取消福利。说明里面仅仅是事故，没有重大事故，看来你业务有待提高 本帖最后由 bimco 于 2020-8-11 17:02 编辑 |
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[16 楼] 男人心似海深
[资深泡菜]
20-8-11 16:37
bimco 发表于 2020-08-11 07:50 本帖由安卓客户端发布 |
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[15 楼] bimco
[资深泡菜]
20-8-11 15:50
男人心似海深 发表于 2020-8-11 10:22 简单地说，就是你撞了或被撞，福利取消，是吧······ 如果是的，那要享受这个福利，车子最好停地库，不，地库也不安全，停自家车库 |
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[14 楼] lllmojo
[泡菜]
20-8-11 10:56
男人心似海深 发表于 2020-8-11 10:22  解释得非常清楚！ 很多车企都给车超过3年以上的质保. 但是我第一次听说质保期内发生事故会被取消质保的。也算长了见识。 比方说特斯拉提供4年质保和8年电池保修，在这期间发生任何事故，只要没有达到报废标准，并且在特斯拉认证的修车厂按照特斯拉的标准修好了，4年质保和8年电池保修特斯拉会一直承认。而不是把质保和电池保修降到3年六万公里。 毕竟终身质保对买家来说一个很有吸引力的东西，但是被人撞就有可能丢失终生质保又完全的不可控。 |
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[13 楼] 男人心似海深
[资深泡菜]
20-8-11 10:22
lllmojo 发表于 2020-8-11 09:23 这个终身免费质保只是厂家在3年6W的国家强制质保意外给首任车主的福利而已。 首先你要搞清楚质保和保修的区别 质保期：指产品在一段时间内质量要合乎标准有保证，不会因除人为因素与不可抗、不可预测的因素之外的原因而毁坏。质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性，不能认为质保就是提供终身保修。 保修期：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的（如进水），需要另付费；而在标准服务政策之内的，则免费。 这是是丧失的事故以后的质保，你底盘大梁都撞坏了，终身免费质保当然没有了。 |
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[12 楼] lllmojo
[泡菜]
20-8-11 09:23
男人心似海深 发表于 2020-08-11 00:22 什么细化？完全说的不是一个东西吧？ 宝马的这个说的是撞坏的使用不当造成损坏的不在保修范围。 蔚来这个说的是街上你被别的车撞了，只要损伤到了蔚来标注的区域。虽然能修好，但修好之后车主也丢失了终生保修。过了3年6W的国家强制质保之后出现问题。车主就要自费修车。 我理解的对吧？ 本帖由 Xiaomi_MIX 3 客户端发布 |
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[11 楼] nightfalcon
[资深泡菜]
20-8-11 08:22
男人心似海深 发表于 2020-8-11 00:43 风马牛不相及 |
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[10 楼] 男人心似海深
[资深泡菜]
20-8-11 08:22
lllmojo 发表于 2020-08-10 18:55 本帖由安卓客户端发布 |
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[9 楼] zc007
[资深泡菜]
20-8-11 07:59
蔚来的终身保修是指没有因为事故或者车主使用不当造成的车辆损坏，就是说除上述因素，因为车辆本身零部件质量造成的问题蔚来负责保修，这里还不包括需要定期更换的易损配件，并且只有首任车主可以有这个待遇。
本帖由IOS客户端发布 |
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[8 楼] lllmojo
[泡菜]
20-8-11 02:55
男人心似海深 发表于 2020-8-11 00:43 宝马这里只说了意外造成的损坏不在保修范围内。 蔚来那个的意思是特定零件发生意外后，保修便被终止。 不是一回事啊。 |
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[7 楼] 男人心似海深
[资深泡菜]
20-8-11 00:43
lllmojo 发表于 2020-08-10 16:22 当然负责。在中国，任何车辆发生事故，厂商都是没有保修的，相关保修免责条款都有说明，以下是宝马的。奔驰奥迪的自己去查。 你自己想想，不说自己单方事故了，你的车被人追尾了，这属于人为损坏，你能叫4s店帮你按照质保帮你修保险杠吗？只能走保险啊。4s店修完了换件了，这个零件单独延续一定的质保期。 除非事故是因为某个零件质量问题造成的，你可以起诉厂家赔偿或者要求召回。 本帖由安卓客户端编辑于：2020-08-11 00:46:25  |
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[6 楼] lllmojo
[泡菜]
20-8-11 00:22
男人心似海深 发表于 2020-08-10 14:03 只有蔚来是这样？还是所有车厂都是这样？ 本帖由无忌论坛小程序编辑于：2020-08-11 00:25:54 |
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[5 楼] 男人心似海深
[资深泡菜]
20-8-10 22:03
bimco 发表于 2020-8-10 21:42 国家规定的汽车保修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。 但是所有厂商对这个质保都是有限制条件的，由于使用不当或交通事故造成的损坏，只能由用户或其保险公司承担责任。 只不过蔚来终身质保延长了国家规定的2/3年，“终身质保”本来就是个有附加条件由厂家提供在国家规定3包责任之外的额外承诺， 期间私自改装，没有按照要求保养，发生事故，当然一样是没有质保的。 出了事故就找保险公司修车，修完要求厂家对维修部件提供质保。 |
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[4 楼] bimco
[资深泡菜]
20-8-10 21:42
是否可以这样理解，你不能出事故，出事故则取消终身质保
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[3 楼] 男人心似海深
[资深泡菜]
20-8-10 14:20
建议lz问下你的fl，看看终身质保的条款，终身质保还是有很多条条框框限制的。
你说的是汽车之家那台车吧，听说是被大货车严重追尾，整个后屁股都没了，修了20万。 应该是伤及全铝白车身，底盘，大梁啥的重要部件才会丧失终身质保的。 像这种车出了这种重大事故，别的品牌车厂也基本都是没保修了， 一般车主都是修好了直接卖了算了。 本帖最后由 男人心似海深 于 2020-8-10 14:31 编辑   |
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[2 楼] 剁手兴
[泡菜]
20-8-10 11:15
楼主直接打电话问4S店更靠谱些
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