我在京东宁美国度店买了电脑主机,验货时要拍视频开机箱吗?要注意什么吗
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[1 楼] dfgh1324
[泡菜]
23-2-4 19:37
如题:得到论坛许多位老师的指点!
我已在京东宁美国度店买了电脑主机, 有网友指点我说,开箱时要拍视频 京东宁美国度店的电脑主机 是发顺风快递, 顺风快递是放在我附近顺风点,不会配合我开箱,我得自己拿回家后开箱。 请问验机时,要拍视频, 打开机箱,拍机箱内硬件是否有外观损坏吗?硬件有无缺失吗?硬件是否相符吗? 然后再与显示器相连,再用 鲁大师检测软件 检测硬件吗? 还需要检测什么? 感谢各位老师的指点! 我在京东买了红米的电脑显示器,京东官方自营店。京东物流运输(京东价格比拼多多百亿补贴贵, 我在网上看到网友说,在京东买显示器等一些易损坏的,售后好些。电脑硬件中有好些东西可以在拼多多买) 我想着,我当着京东快递员面,拆开包装箱,检查显示器的屏幕是否有破损?显示器的附件是否有缺失?如果屏没有破损,我才签收。 但收货时,京东快递员把货给我,不用我签收,就走了。我抱着显示器的纸包装箱,不知如何是好 我打京东的客服电话:950618 转到人工客服,我反映了我的问题,我说我现在还没有拆开纸箱,不知如何是好。 说,万一我打开纸箱,显示器屏破了,算我的责任还是谁的责任。 京东的客服回复我说,京东快递员没有配合用户检查显示器屏是否破损的责任。 要我在24小时内检测显示器屏,如果24小时内显示器屏有破损的问题,一切责任归京东。还好我拆开纸箱,屏没有破损。 我现在不知道以后是不是要在拼多多百亿补贴买显示器等物品(因为不管拼多多商家发什么快递,快递员没有责任配合我验屏是否有破损,我先还以为京东快递会配合我验屏) 但拼多多百亿补贴比京东便宜呀。 我在拼多多百亿补贴买了2个手机,一个发的是京东快递,另一个发的是顺风快递,我都是拿回家后,拍开箱视频,我也担心有问题难以证明是谁的责任。 |
[6 楼] 龍蝦
[泡菜]
23-2-5 11:34
你只要在京东自营买的没那么多问题,如果包装破损快递员会和你沟通的,你可以选择直接拒收,至于开箱后,有7天无理由怕啥,有质量问题你也不需要和店家纠缠,直接无理由退货就行了,反正我在京东买了4、50万的东西了,没在售后上打过麻烦,甚至很多是个人原因的也都退换了,不是隐瞒是和店家沟通后退换掉的
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[5 楼] 清风雅鼠
[陈年泡菜]
23-2-5 11:00
都录开箱视频即可。
提醒下,红米4K这款显示器性价比很高,但是很多会阴阳屏,当快递员是检查不出的,只有接上电脑慢慢看。包装别急着扔,看着屏幕一边亮一边暗,就放回包装,退吧 |
[4 楼] cqwww8
[泡菜]
23-2-5 10:08
LZ没在网上购过物么,手机打开录像,快递 包装的几个面还有上面贴的那个物流单拍清,拍着开箱就行,发现有问题拿近手机拍出来,咱们这里的诚,,信,呵呵。。。。。。。。。。。。 我现在开箱也得录像
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[3 楼] 亹亹
[泡菜]
23-2-5 09:12
忒小心了,哪有那么多破损或故障,而且一般电商退货包赔比实体店还好,只要你不是在臭鱼店买的东西。
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[2 楼] wdgj2007
[泡菜]
23-2-5 08:33
都是送到家呀,如果送到家,你可以用手机拍下开门后,快递员将货递给你的全程视频(包括后面),关门后开箱,如果有问题,用另外的手机拍个具体的,应该有用了。不过京东买东西还是很好的,贵点,但是有问题退换货方便。
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