佳能承认7D存在残像问题，承诺下次固件升级时修复

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[1 楼] fantianqiao [泡菜] 09-10-21 09:20 以下是日本用户与佳能客服中心的对话。質：今月末7Dを買おうと思っているのですが、ネットで連写で残像が出るとのウワサが　　出ている。このウワサは本当ですか？答：はい、弊社も現象は認識しており対策を検討中です。質：買った途端に基板交換とかCCD交換で工場送りになるのはイヤなんだけど答：ファームウエア改良で対応を検討しており工場送り修理にはなりません。質：ファームウエア公開はいつですか？答：まだ未定です。質：現象が確認できたのはいつですか？答：それについてはお答えできません。質：2日の発売日前ですか？答：お答えできかねます質：先週末ですか？答：お答え出来ません質：しつこいようですが本体回収修理にはなりませんよね？答：ソフトウエアでの改修ですのでご自分でバージョンアップ作業ができればご自宅で出来ます。问：本来打算这个月底购买7D，但在网上看到了7D高速连写的时候有可能会发生残像的传闻，这是真的吗？答：是真的。本公司承认有这种现象，现在正在研究对策。问：我不想刚买了就被送回工厂交换基板或COMS。答：在研究通过固件来修正，所以不会召回工厂修理。问：什么时候公开新固件? 答: 还没有确定. 问: 什么时候发现这个缺陷的? 答: 对此无可奉告. 问: 是在2号发售日之前吗? 答: 无可奉告. 问: 是上周末吗? 答: 无可奉告. 问: 确认一下,真的不会召回吧? 答: 只是软件升级,自己会的话,在家里就可以完成了. [2009-11-05 10:07 补充如下] 残像对应升级固件公开。 http://cweb.canon.jp/e-support/products/eos-d/eos7d-firmware.html
[239 楼] 投诉热点 [禁言中] 09-11-10 00:25 设计时人为制造瑕疵，销售时以更新软件（超低成本）来进行改善，其实也是一种营销策略。毕竟口碑有了，人们会说：看，厂家是负责的。
[238 楼] 跑不跑 [禁言中] 09-11-7 23:37 原文由 canonzhenlan 发表是不是应该召回了？好象还莫有啊！
[237 楼] qiezhuan [泡菜] 09-11-5 18:10 首先已经发现问题并公布，和谈欺诈，你可以嫌有问题而不买，没人逼你买！其二你知道佳能已经发布公告并说明要通过固件来解决问题，还在这里嚷嚷召回召回，你的认知有问题。原文由 canonlanhuo 发表召回吧，佳能卖问题产品绝对是商业欺诈啊
[236 楼] danielwjiang [泡菜] 09-11-5 17:54 原文由 fantianqiao 发表残像对应升级固件公开。 http://cweb.canon.jp/e-support/products/eos-d/eos7d-firmware.html [fantianqiao 编辑于 2009-11-05 10:06] 能这么快出新的FW还是可以的，但是不知道这么短的时间各项功能测试是否充分，静观其变。
[235 楼] fantianqiao [泡菜] 09-11-5 10:04 残像对应升级固件公开。 http://cweb.canon.jp/e-support/products/eos-d/eos7d-firmware.html [fantianqiao 编辑于 2009-11-05 10:06]
[233 楼] canonlanhuo [禁言中] 09-11-4 12:56 原文由王浩舟发表晕，看成“佳能承认7D存在脑残问题，承诺下次固件升级时修复” 应该是“佳能承认C粉存在脑残问题，承诺下次固件升级时修复”才对
[232 楼] 王浩舟 [资深泡菜] 09-11-4 11:32 晕，看成“佳能承认7D存在脑残问题，承诺下次固件升级时修复”
[231 楼] danielwjiang [泡菜] 09-11-4 11:32 原文由 qiezhuan 发表如果是拍摄程序上时序不当可以容易地调整，如果是CMOS半导体器件的本身问题，固件升级很难解决，可能能解决也可能解决不了。看佳能的口气似乎是刷固件能解决。也有可能，那这样的话，那就所有的拍摄都会造成影响了，应该是引发曝光不准的问题吧。个人觉得，这些问题应该会很早做测试就会比较容易被发现的。个人觉得佳能的口气也是很难猜测，现在佳能公司比起以前的已经差很多了。总是感觉有点店大欺客的感觉。
[230 楼] qiezhuan [泡菜] 09-11-4 11:09 如果是拍摄程序上时序不当可以容易地调整，如果是CMOS半导体器件的本身问题，固件升级很难解决，可能能解决也可能解决不了。看佳能的口气似乎是刷固件能解决。原文由 danielwjiang 发表嗯，能刷好当然最好，省去麻烦，但我猜测（仅个人猜测，我也不是做硬件的），会不会是因为可能CMOS过于敏感，造成残像？也就是前一帧图像的光感作用尚未褪尽，CMOS硬件尚未完全初始化完毕，而后一帧图像已经到来造成不必要的叠加。如果是这样的问题就是硬件问题了。
[229 楼] danielwjiang [泡菜] 09-11-4 10:55 原文由 qiezhuan 发表很多机器上复现应该是可以的，否则佳能就当个案处理了。如果固件升级能解决，几分钟的事还去召回，那是很不负责任的，会带来很多不便。嗯，能刷好当然最好，省去麻烦，但我猜测（仅个人猜测，我也不是做硬件的），会不会是因为可能CMOS过于敏感，造成残像？也就是前一帧图像的光感作用尚未褪尽，CMOS硬件尚未完全初始化完毕，而后一帧图像已经到来造成不必要的叠加。如果是这样的问题就是硬件问题了。
[228 楼] canonlanhuo [禁言中] 09-11-4 10:35 原文由 qiezhuan 发表很多机器上复现应该是可以的，否则佳能就当个案处理了。如果固件升级能解决，几分钟的事还去召回，那是很不负责任的，会带来很多不便。能不能通过固件解决现在没人知道不召回也就算了，继续卖就是商业欺诈了
[227 楼] qiezhuan [泡菜] 09-11-4 10:31 很多机器上复现应该是可以的，否则佳能就当个案处理了。如果固件升级能解决，几分钟的事还去召回，那是很不负责任的，会带来很多不便。原文由 danielwjiang 发表安慰下用7D的色友。不过不知道这样的问题是不是可以在很多机器上复现。如果是的那我觉得召回是最有责任的做法。
[226 楼] danielwjiang [泡菜] 09-11-4 08:06 安慰下用7D的色友。不过不知道这样的问题是不是可以在很多机器上复现。如果是的那我觉得召回是最有责任的做法。
[225 楼] canonlanhuo [禁言中] 09-11-4 07:17 这队型也难着点吧
[224 楼] siliconworm [资深泡菜] 09-11-3 17:37 原文由 canonzhenlan 发表我看你才是2B货，7D本来就是60D，你喷上瘾了是吧楼下保持阵形
[223 楼] 行形色色 [泡菜] 09-11-3 17:14 原文由 11少发表残像拳呀残像拳大绝招啊大绝招真这样的话，是不是连频闪都可以省了其实这样的问题，从另一角度，可以理解为：一种新的创意的开始说不定过几天，就有厂家从中找到灵感，相机多了一个玩法：频闪照相的效果。这样不是很好嘛？技术的发展不都是这样吗，先是发现问题，然后解决问题，解决问题的时候继续发现新问题。。。。
[222 楼] canonlanhuo [禁言中] 09-11-3 16:15 原文由 qiezhuan 发表 216帖刚刚讨论过“疯狗来”，217帖就马上来放炮,怎么这么巧? Canonzhenlan 这家伙常常害人害己！都是他害的！ [qiezhuan 编辑于 2009-11-03 15:14] 就别一搭一唱的演什么戏了就你这智商小心再闹笑话
[221 楼] qiezhuan [泡菜] 09-11-3 15:06 216帖刚刚讨论过“疯狗来”，217帖就马上来放炮,怎么这么巧? Canonzhenlan 这家伙常常害人害己！都是他害的！原文由 reversi 发表呵呵，※※信者，就瞅不起他们这号卖※※的.... 估计是被他们教会牧师性侵犯后没处发泄，才窜到C坛来滴~~~~ [qiezhuan 编辑于 2009-11-03 15:14]
[220 楼] reversi [泡菜] 09-11-3 14:52 原文由 qiezhuan 发表 216帖之后的217帖......又一个“马甲”？呵呵，※※信者，就瞅不起他们这号卖※※的.... 估计是被他们教会牧师性侵犯后没处发泄，才窜到C坛来滴~~~~
[219 楼] qiezhuan [泡菜] 09-11-3 14:24 216帖之后的217帖......又一个“马甲”？ [qiezhuan 编辑于 2009-11-03 14:26]
[218 楼] tweeter [资深泡菜] 09-11-3 13:05 扁观音，健康又好玩，5D2、7D、ERR99不停地表演
[217 楼] qiezhuan [泡菜] 09-11-3 12:54 还不是看你犯傻瞎搭茬，点播你！俺说一句你跟着学一句，学舌呐？除此之外就知道老念叨“脑残”！这阵子注意你实在闹得厉害，比如，7D出问题了某人就"上窜下跳"地嚷嚷“※※不急"太监"急”，好像被Reversi点破--上窜下跳者自举太监；然后某人还新取名ID叫“狗来疯”，姓什么不好非姓狗，啥意思？‘狗来了就发疯’？还强辩“谁说第一个字[狗]是姓啦？”怎么着？外国人？ok，姓在后，名在前？姓“疯”名为“狗来”--“疯狗来”，靠，还不是一样！挎着复读机像祥林嫂一样贴图絮叨......只有极品“NC”才会有如此精彩的表演呐！原文由 canonzhenlan 发表对呀？！那我也不是骂你2B，你干嘛,忙呵什么呢？你什么智商？除了马甲谁会像你接这屎盆子？早说了，就你这智商，找块豆腐撞死算了你这号C粉不脑残谁脑残？ ...... [canonzhenlan 编辑于 2009-11-03 06:44] [qiezhuan 编辑于 2009-11-03 13:01]
[216 楼] canonzhenlan [禁言中] 09-11-3 06:43 原文由 qiezhuan 发表对呀？！reversi不是骂你“2B”，你干嘛,忙呵什么呢？你什么智商？除了马甲谁会像你接这史盆子？ [qiezhuan 编辑于 2009-11-02 22:02] 对呀？！那我也不是骂你2B，你干嘛,忙呵什么呢？你什么智商？除了马甲谁会像你接这屎盆子？早说了，就你这智商，找块豆腐撞死算了你这号C粉不脑残谁脑残？ [canonzhenlan 编辑于 2009-11-03 06:44]
[215 楼] qiezhuan [泡菜] 09-11-2 22:01 靠！还“C粉大多是脑残”! 原文由 canonzhenlan 发表没什么，也就是再一次证明C粉大多是脑残 [qiezhuan 编辑于 2009-11-02 22:05]
[214 楼] qiezhuan [泡菜] 09-11-2 21:55 对呀？！reversi不是骂你“2B”，你干嘛,忙呵什么呢？你什么智商？除了马甲谁会像你接这史盆子？原文由 canonzhenlan 发表又不是骂我，再说了，我说reversi自己才是2B，那你都来接，按你的逻辑除非马甲，否则哪儿有那么傻的？所以说，就你这智商还是找块豆腐撞死算了 [qiezhuan 编辑于 2009-11-02 22:02]
[213 楼] canonzhenlan [禁言中] 09-11-2 20:11 原文由 qiezhuan 发表你确实NC！“2B”这种骂话你都来接！除非马甲，否则哪儿有那么傻的？又不是骂我，再说了，我说reversi自己才是2B，那你都来接，按你的逻辑除非马甲，否则哪儿有那么傻的？所以说，就你这智商还是找块豆腐撞死算了 [/QUOTE]
[212 楼] qiezhuan [泡菜] 09-11-2 20:06 你确实NC！“2B”这种骂话你都来接！除非马甲，否则哪儿有那么傻的？原文由 canonzhenlan 发表没什么，也就是再一次证明C粉大多是脑残
[211 楼] 唐明人士 [泡菜] 09-11-2 19:56 C每次推出新鸡，都会让使用者鼓捣出连C的设计方都未曾想到的"新功能"。 ——C的业余鸡就是太、太、太业余了。
[210 楼] canonzhenlan [禁言中] 09-11-2 19:51 原文由 qiezhuan 发表对呀？我搭茬了？那又怎么啦？没什么，也就是再一次证明C粉大多是脑残