伪"宅急送"?我的一个快递出问题求解
889 8
[1 楼] satoboy [泡菜]
10-3-10 16:34
从三月六号开始说起.
朋友托我将他寄放在我处的电脑寄回家去,我上网google搜"宅急送",看到一个网址为www.shzjsgs.cn同时拔打了他们留的电话39530310叫他们来取件,当天下午一点多来包装好并找包,我付了260运费+40包装费+100保费合计400元整.

到三月八号
对面公司(湖南)要求我的收件人自己去取件,我了解这个情况后立即拒绝.

三月九号
朋友想查一下单号,于是才发现其中疑点:单号与宅急送位数不同.我的是一张收费单,编号为7188334,而宅急送单号为十位数.

三月十号
觉得不对于是亲自了解追踪该单:
1,致电39530310,要求查单号7188334,答复是谁来取的件问谁去.

2,致电<**隐私保护,信息超过7天的手机号码不予显示**>取件业务员吴勇,要求查该单号,答复我:你打的哪个电话下单就哪个电话查.

3,致电宅急送全国客服4006789000,查询后才得知宅急送单号为十位数,并且没有陕丁北路888号这个点.业务员怀疑我遇到了骗子公司,建议我举报.

4,致电39530310,接电话者一听我要查这个单号,直接很不奈烦地说"我们从来没有收到过该单!"

5,仔细查看了www.shzjsgs.cn发现其名称为"上海宅急送物流快运网",同时查看我手中的单号上面,章是敲的"上海宅急送物流有限公司".我初步定为"冒充宅急送".

6,致电12315投诉,客服164号小姐接受了该针对"宅急送"的举报,记录上叙电话地址,并记录我的要求是"将货物完好送到收件人家".告诉我五到十个工作日内处理.

7,致电110,叙述了该情况后,接电话的小姐认为我遇到诈骗,要我到上海浦东派出所报案.

8,我短信<**隐私保护,信息超过7天的手机号码不予显示**>收件员吴勇:"吴勇,我是周六送电脑到湖南的客户.你让我联系你们公司,但是你们公司人告诉我没有接过我的那个单.我咨询了宅急送,他们说没有这个网点.我继续咨询了110,他们说我被骗了建议我去报案.你看看是你联系一下你们单位去把这个快递找出来送到我单子上的地址,还是我去报警?盼速复谢谢"
其回电"这个与我无关,你要投诉也去投诉公司"

9,我致电<**隐私保护,信息超过7天的手机号码不予显示**>,这个是当时打电话让收件人上门取件的,他告诉我情况是"上海公司没有支付我们送货上门的费用,你联系上海公司".

情况说到这里,现在我的疑问是:
1,这公司究竟是什么样的公司,有什么地方可以查询?
2,我是应该等12315去解决还是直接报案?
3,有解决这类问题经验的朋友帮我出个主意.

谢谢谢谢!

[2010-03-10 19:06 补充如下]

觉得我们就是没人愿意出来※※的,所以人家也觉得你无所谓。没办法~

就像丰田。中国的消费者总归是无所谓的,只要有个姿态,大家都觉得很开心了,解决问题了吗?没有。但是无所谓了呀!至少没人提出不同的看法了,人家觉得这样对中国人就已经很仁慈了。。。呵呵~
[9 楼] 老天真 [泡菜]
10-3-10 18:26
原文由 satoboy 在2010-03-10 16:51发表

东西在湖南某处,但是我不同意让收件人去上门取件,应该他们做的事情就不可以我们自己去做.


原来楼主来自火星,那就没什么说了。还真以为顾客是上帝啊。
[8 楼] 唐氏太宗 [资深泡菜]
10-3-10 18:14
看完,得出如下结论:
1、LZ道行太浅;
2、LZ缺乏生活常识;
2、LZ大概以为自己不是居住在□□□□。

不知道LZ报案了没有?如果LZ报案了,我猜想人民警察会告诉LZ,提高自身的防范意识,谨防网络欺诈。
[7 楼] 术猫 [泡菜]
10-3-10 17:38
LZ如果有能力就搞死这种骗子
[6 楼] hongcai [老坛泡菜]
10-3-10 17:36
看了半天,LZ一点都不担心发的东西....

俺们就不围观了....
[5 楼] satoboy [泡菜]
10-3-10 17:23
原文由 白泽 在2010-03-10 17:13发表

既然选了垃圾快递,就不要妄图什么“满意服务”,你现在“不同意”,等你同意了,可能件都没了。你“不同意”是做给谁看呢?垃圾快递会在乎你同意不同意么?

嗯.我原本也这么想的.
不过觉得既然他们冒充宅急送,就让他们诈骗吧!主要是想看看这样算不算是诈骗可不可以立案.
另一方面也是想把他搞了免得以后还有朋友上当!
如果大家都觉得我无聊嘛那也没什么支持啦,自己去取也就算了,哈哈!
说到底倒也不过是自己心里不平衡了罢!
[4 楼] 白泽 [资深泡菜]
10-3-10 17:13
原文由 satoboy 在2010-03-10 16:51发表

东西在湖南某处,但是我不同意让收件人去上门取件,应该他们做的事情就不可以我们自己去做.

网站谁注册的是在什么地方看呢?

打算下班后去报案.


既然选了垃圾快递,就不要妄图什么“满意服务”,你现在“不同意”,等你同意了,可能件都没了。你“不同意”是做给谁看呢?垃圾快递会在乎你同意不同意么?
[3 楼] satoboy [泡菜]
10-3-10 16:51
原文由 老天真 在2010-03-10 16:43发表
lz这么查来查去的,为什么不去派出所报案?感到奇怪!

既然有网站,可以看网站是谁注册啊,还有,既然可以联系到收件人,那就应该问得到他们公司在哪里,找工商局呀

另外,事情已经到了这个地步,为什么不让收货人上门去取件?

[老天真 编辑于 2010-03-10 16:46]


东西在湖南某处,但是我不同意让收件人去上门取件,应该他们做的事情就不可以我们自己去做.

网站谁注册的是在什么地方看呢?

打算下班后去报案.
[2 楼] 老天真 [泡菜]
10-3-10 16:43
lz这么查来查去的,为什么不去派出所报案?感到奇怪!

既然有网站,可以看网站是谁注册啊,还有,既然可以联系到收件人,那就应该问得到他们公司在哪里,找工商局呀

另外,事情已经到了这个地步,为什么不让收货人上门去取件?

[老天真 编辑于 2010-03-10 16:46]