返修时间过长的倡议
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[1 楼] linkai533 [泡菜]
10-9-16 16:06
入k7不到一个月,拨轮故障,返修,一月有余,未归,郁闷中。    
    购买产品在保修期内出现质量问题返修应属于厂家责任,该部分损失应有厂家承担。目前产品返修动辄一至两个月甚至更长的时间,产品本身的市场价值已经缩水,另外使很多摄友错失了使用的机会(不知道够不够成侵犯消费者的使用权),甚至对摄友的心情造成极大影响。基于此提点个人倡议。
    返修期间厂家必须提供与损坏产品相同的产品供消费者使用,返修完成后消费者原样返还;或者按产品三年折旧计算返修期间的损失由厂家进行补偿。
[10 楼] 牛蹄筋 [泡菜]
10-10-11 11:38
哎,最起码几个地区中心城市要设立简单的官方维修点吧,这类小问题,直接店内搞定,7个工作日给消费者答复。大问题维修(换主板、SDM坏掉这类的)国内起码上海总部要设立一个这样的维修点。这不过份吧……。
[9 楼] carey0517 [资深泡菜]
10-10-11 09:31
在中国,这事不光宾得了,尤以进口品牌售后差!所以一般自己动手!
[8 楼] airstream [资深泡菜]
10-10-11 09:24
我觉得应该在返修期间给用户一台机器用,要不没机器用太尴尬了。倒不用是K-7,其实k-m,k200d这样的都比没有强。。
[7 楼] 新宾蛋子 [泡菜]
10-10-11 09:14
原文由 linkai533 在2010-09-16 16:06发表
入k7不到一个月,拨轮故障,返修,一月有余,未归,郁闷中。    
    购买产品在保修期内出现质量问题返修应属于厂家责任,该部分损失应有厂家承担。目前产品返修动辄一至两个月甚至更长的时间,产品本身的市场价值已经缩水,另外使很多摄友错失了使用的机会(不知道够不够成侵犯消费者的使用权),甚至对摄友的心情造成极 ......


支持,宾得的销售网络不能说不健全,基本就是没有。
售后糟糕得更是一塌糊涂。
我新买的K7,因为电子转盘功能紊乱的问题退货,退货的邮费(含保价)就花了我70元。
要是另几家的机器,直接到销售点退货就成了,不用我替宾得出这70元吧。
现在的状态是,才选择了宾得,就被宾得踢了。
建议遇到售后问题的网友,多渠道投诉吧,没有压力,宾得怎会成长?
[6 楼] remix [资深泡菜]
10-10-11 03:16
原文由 linkai533 在2010-09-16 16:16发表
也许没一点用,那就发泄下把,我日他妹的P。


顶后面这句
[5 楼] zhujialu [泡菜]
10-10-10 23:47
入手10天 ,前拨轮失灵
[4 楼] linkai533 [泡菜]
10-9-16 18:48
看来是我多虑了,呵呵。
[3 楼] 五棱老妖 [禁言中]
10-9-16 16:38
三包条例规定 超过两个月要么退款 要么换新机。
[2 楼] linkai533 [泡菜]
10-9-16 16:16
也许没一点用,那就发泄下把,我日他妹的P。