我1月12的订单，从库巴买电视机，1月16日收到外残机器，联系库巴400后办了当场拒收。至今未收到新机！几乎每天我都打电话，库巴现在对我已经爱理不理了，2月25日有什么专员打电话说拒收的机器已经到北京，会尽快处理，3月4日还是同一问题又说刚收到，会尽快处理，今天3月7日了还不发货，一台电视付款了2个月！！！而且期间价格降了，说我当时用了300优惠券，所以不享受价格保护，可是我如果当时不用那张券现在下单可是照样能用券啊。
现在是没办法，要退货也没法退，他们会说收不到坏机器，没法办理。而且当时付款时，不断给我打电话非常热心，一旦付款了，再打400，他们一率是说我们没法掌握仓库情况，我们稍后会有售后专员和您联系，狗屁专员得你打好几天电话才会和你联系，然后会说尽快处理，其他的我们做不了主。衷心希望库巴快倒闭，已经忍无可忍了！！！
也请大家支支招，我到底该怎么办啊？

[m6a 编辑于 2011-03-07 09:21]

进行投诉了。

在家电论坛发了个帖子，竟然的库巴潜伏的工作人员在给协调。
http://www.jd-bbs.com/thread-2526030-1-1.html

看来只能找315了。还不知315怎么找呢，研究一下。

投诉315？