卓美网很坑爹——“不影响正常使用，不予退换！”

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[1 楼] 光圈530 [泡菜] 12-5-8 20:25 我最近在卓美网买了一支曼富图294三脚架，收到货发现脚架的表面有多处划伤和磕碰的痕迹，我和他们售后通电话时他们的态度就极其恶略，让我感觉到他们卖出去的东西就不想退，于是我将图片发到卓美网的售后邮箱，得到的答复是“您这不属于质量问题，也不影响使用，故不能更换”试问，如果在这里这买了一台相机，相机表面有一个坑或者其他的小瑕疵，那也不影响正常使用，难道也不能退换吗？？？我现在明白了，卓美网的这种购买机制和支付宝比起来有着极大的隐患,就是买到手的东西很难退换，它们根本没有退货的选项，只有确认收货和评价，而且评价还要经过他们的审核，才能发表，肯定有很多忠言逆耳的评价被他们过滤了，这让我联想到，正因为他们自己知道这种退换机制货存在的弊端，所以他们在发货的时候根本不检查或者故意将别人上门调剩的东西发给你，只要不影响正常使用，那么就不予退换，虽然我买的三脚架只有几百元，但是收到这样的货确实让我感觉到卓美网很肯跌，欺骗我们消费者，而我们的投诉又是杯水车薪，以我的经验教训，我不建议大家在卓美网买购买摄影器材，因为如果你在这购买了昂贵的器材后，发现有小的瑕疵后，不影响正常使用的话，是不予以退换的！！！
[16 楼] haiyuily [泡菜] 16-2-6 21:45 jedy 发表于 2012-05-17 15:47 还好我们这个论坛比较干净，没有那么多杂七杂八的js广告，不像蜂鸟。我现在已经很少去蜂鸟了，但蜂鸟唯一值得看的是二手交易，比这边热很多。... 库存机？又不是买食品…… 刚买了个D3300，感觉还行啊本帖由 iPhone7,2 客户端发布
[15 楼] fufu2015 [泡菜] 16-1-13 21:05 感谢各位的仗义直言。让我们这些后来者能有所警醒。以后绝对不会去这个店，看也不去看！
[14 楼] 闲看庭前花开花落 [泡菜] 16-1-9 02:46 那就随便拍拍吧发表于 2012-5-13 18:26 这个实体店很恶劣的我上次买了一个BW的偏振拿到货以后发现里面有一个头发，纸盒子边上有打开过的折痕，明显是拆过的，打电话过去，客服完全不管。另外我一个同事在他们店里买了一个蔡司85，当时说好价格含票的，拿了货不给开票，说蔡司不用发票也能报修，我同时一定要开，他们就说要加钱，而且当时做活动说买一个镜头送蔡司原厂UV，结果你拿了镜头，他们说UV没货了卓美绝对是JS 卓美真是垃圾中的战斗机
[13 楼] 俞季安 [泡菜] 15-12-24 10:04 建议实体店买吧，亲身经历在卓美网买到去年库存问题机，现在在等结果，不知道能否退货
[12 楼] jedy [泡菜] 12-5-17 23:47 还好我们这个论坛比较干净，没有那么多杂七杂八的js广告，不像蜂鸟。我现在已经很少去蜂鸟了，但蜂鸟唯一值得看的是二手交易，比这边热很多。
[11 楼] jedy [泡菜] 12-5-17 23:46 还好我们这个论坛比较干净，没有那么多杂七杂八的js广告，不像蜂鸟。我现在已经很少去蜂鸟了，但蜂鸟唯一值得看的是二手交易，比这边热很多。
[10 楼] liuge1999 [泡菜] 12-5-17 14:29 夷齐同乡发表于 2012-5-9 21:22 这个实体店最缺德，有一次从他那里买了一个尼康50-1.8头，我的眼睛花，当天没有带花镜，他们知道我不能看出残缺，他们就给拿我了一个有气泡的镜头。这个实在太给力
[9 楼] aryou6 [禁言中] 12-5-14 10:54 刚在那看了4399的600D套机。
[8 楼] DTMJL [资深泡菜] 12-5-14 10:51 做好做赖是给自己做的
[7 楼] 那就随便拍拍吧 [泡菜] 12-5-13 18:26 这个实体店很恶劣的我上次买了一个BW的偏振拿到货以后发现里面有一个头发，纸盒子边上有打开过的折痕，明显是拆过的，打电话过去，客服完全不管。另外我一个同事在他们店里买了一个蔡司85，当时说好价格含票的，拿了货不给开票，说蔡司不用发票也能报修，我同时一定要开，他们就说要加钱，而且当时做活动说买一个镜头送蔡司原厂UV，结果你拿了镜头，他们说UV没货了卓美绝对是JS
[6 楼] 种菜僧 [泡菜] 12-5-13 15:13 夷齐同乡发表于 2012-5-9 21:22 这个实体店最缺德，有一次从他那里买了一个尼康50-1.8头，我的眼睛花，当天没有带花镜，他们知道我不能看出残缺，他们就给拿我了一个有气泡的镜头。这个不仅缺德，还太欺负人。
[5 楼] NikonD300s [泡菜] 12-5-13 15:06 同情。。。本来想在卓美买一只SB-910的闪光灯的，订单都提交了，看了楼主的遭遇后还是决定不买。要买就去实体店买。
[4 楼] ikinari [资深泡菜] 12-5-9 21:24 mark
[3 楼] 夷齐同乡 [泡菜] 12-5-9 21:22 这个实体店最缺德，有一次从他那里买了一个尼康50-1.8头，我的眼睛花，当天没有带花镜，他们知道我不能看出残缺，他们就给拿我了一个有气泡的镜头。
[2 楼] kirbyzhou [泡菜] 12-5-9 21:19 拍个照发上来啊光圈530 发表于 2012-5-8 20:25 我最近在卓美网买了一支曼富图294三脚架，收到货发现脚架的表面有多处划伤和磕碰的痕迹，我和他们售后通电话时他们的态度就极其恶略，让我感觉到他们卖出去的东西就不想退，于是我将图片发到卓美网的售后邮箱，得到的答复是“您这不属于质量问题，也不影响使用，故不能更换”试问，如果在这里这买了一台相机，相机表面有一个坑或者其他的小瑕疵，那也不影响正常使用，难道也不能退换吗？？？我现在明白了，卓美网的这种购买机制和支付宝比起来有着极大的隐患,就是买到手的东西很难退换，它们根本没有退货的选项，只有确认收货和评价，而且评价还要经过他们的审核，才能发表，肯定有很多忠言逆耳的评价被他们过滤了，这让我联想到，正因为他们自己知道这种退换机制货存在的弊端，所以他们在发货的时候根本不检查或者故意将别人上门调剩的东西发给你，只要不影响正常使用，那么就不予退换，虽然我买的三脚架只有几百元，但是收到这样的货确实让我感觉到卓美网很肯跌，欺骗我们消费者，而我们的投诉又是杯水车薪，以我的经验教训，我不建议大家在卓美网买购买摄影器材，因为如果你在这购买了昂贵的器材后，发现有小的瑕疵后，不影响正常使用的话，是不予以退换的！！！