最近买了一个epson scan2500 扫描打印一体机, 捆绑的软件有winfax, 装上这个软件后, 我一直运行良好的US ROBOTICS SPORSTER MESSAGE PLUS modem就不见了, 删除了winfax后仍然找不到, 我已经反复删除安装modem,用不查找直接安装, 删除原来的modem安装信息后再安装, 各种手段都用过了, 就是找不到modem. 有一个奇怪的现象: 安装的时候, 在选择端口的对话框中, 会出现两个com2和两个ltp端口. 但是在其他信息中, 并不会出现两个com2这样的现象. 系统检查中没有冲突. 那位大虾有这方面的经验? 快帮帮忙, 老海鸥向您叩头了! 叩头, 碰碰碰 (不是打麻将),

我假设你的打印机是并口，modem是外置，OS是win98。
最大的可能我觉得是你在插并口线的时候把串口线弄松了。检查串口线和串口，以及串口本身和主板的连接。

如果不行，试着检查BIOS设置里的com口设置，记下地址和IRQ。在windows里面删掉com口重启。然后看看各端口是否有资源冲突的，不行的话手工分配。

顺利的话，在添加新硬件的时候系统会自动找到modem的。

一般来说内置的modem毛病多一些，外置的很少见到这样的问题。

若是internal modem （老的有跳线，新的pnp没有），应该尽量把不用的主板上的COM PORT 取消掉(Disable)。如果是外部猫，那就把主板上相应的com port打开。

我估计你主板上的2个COM port都没有关闭，逼得内部猫跑到IRQ7上去了，一用LPT就出问题了。

各BIOS和driver脾气略有不同，不好100%确定。

老兄莫急， 至少您现在还可以上网老兄是什么猫什么系统，一般贸都有jumper跳线，然后再查查FAX用那个口， 先将他们设好别冲突。然后确定您手里有系统安装cd(下面过程可能会需要它）
进BIOS SETUP 确认COM LPT都ENABLE.
如果您的系统是WIN98/SE OR WINNT/2000:
在DEVICE MANAGER 里将COM LPT口,猫和FAX鸡全部删除，关机，断电。将猫和FAX鸡连上，重开机，他会再发现这些端口，跟随指示逐步逐件安装，重安装时可能会要安装盘。
GOOD LUCK.

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Lost and Found in the City

有可能是串行口冲突。
你先把MODEM拆下来，正常安装SCANNER，安装后到“控制面板”的“系统”中看COM（1，2）的占用情况并记下“地址”；关机并装上MODEM，然后如上进入“系统”，人工调整MODEM的端口号（1，2）和地址不要和SCANNER冲突，再重新装MODEM的驱动程序。

可能是IRQ冲突所致。
IRQ 3：COM2/4
IRQ 4：COM1/3

我以前也碰到过类似情况，通常做法是先删掉MODEM，然后再用硬件查找去找，不行就再删了重试。如此多试两次一般能搞定。

1、检查MODEM连线，
2、检查主板与COM的连线
3、借个MODEM试试系统
4、更新系统
5、重装系统
6、扔掉！

不知道瞎讲。
最近我一个朋友的MODEM也找不到了，最后拆机箱紧了两把就好了。

到控制面板里的添加新硬件试试。

还是不行啊!

两个com2的现象是没有了, 但是还是找不到modem.

进入安全模式，在系统属性中，将里面的能见到与COM口有关的全删掉，然后重启，记住一定要先将让你的机器出问题的东西先不要通电