6月26号，在新蛋付款买了两张雷克莎的SD卡。

一张发来就是坏的，几经周折，终于同意换货处理，7月10号就寄回去了，现在还没给我发来。

另外一张，一直没有给我发货，我当时是看到对方写着2-3天发货才下单付款的，结果客服一直说会给我发货，一直要求我耐心等待，七月十几号的时候，我不耐烦了，跟客服说，要不然给我退款吧。客服说，耐心等待，会给你发的。我说一个月以内能发吗？对方说，肯定用不了一个月的。

好嘛，7月27号，新蛋客服打我电话，说没办法给你发货了，给你退款吧。。。

经历了京东耳机门事件，俺淡定多了，退就退吧。

BTW:京东耳机门的事情，一千块钱付在京东帐上，都快一个月了，才给你把订单取消了，而且还非常强硬，在订单里显示，客户来电要求取消的。
京东所谓的退款，是退到自己京东网的会员帐号里，叫你在里面继续消费的，并不是退回你的银行卡的。

有人说，不能告他们吗？
上百个消费者建了※※群，请了律师，要求在北京起诉京东，最后各方阻挠，无法立案，退回起诉费用结束。

一、
新蛋买的400X 32G 雷克沙SD卡
在D800中使用，第一次有一张图片没存储完全，只有上面一条有图像。
第二次正在使用中※※了，里面图片了没了。
还好CF卡中的RAW还在。

联系新蛋客服，叫我去厂家开类似“质量检测报告”的东西，证明坏了，才给提供售后退换货。

MB的，如果是D800有这问题，我花个几百路费，搭上时间精力，跑到另外一个城市去开质量检测单，不管划不划算，那至少两万多块钱的东西是值得折腾的。虽然很无耐很背。

但是SD卡，一张也就几百块，折腾一翻，跑来跑去，然后还得自费寄回新蛋，这成本，比重新买一张费劲多了吧。。。

天朝的消费者，就是个杯具。

当时还买了另一款雷克沙32G的，6.26付的款，到现在还没发货呢。。。而且还无法提供大概的到货时间。

二、

几经周折，折腾到最后新蛋给了我个北京代理商的电话，叫我跟他们联系。
代理商说，新蛋不同意退换货的话，叫新蛋直接跟他们联系。
然后我又打新蛋电话，把代理商的话，重新复述一遍。
最后叫我自己寄回去。到现在寄回去满二十天了，我还没用上。
6月26日付款购买，7月10日新蛋售后确认收到我发回的卡，现在是7月30号，我还在等待中。

这个卡的包装上面，除了代理商的名称的一个小标签，任何中文标识也无。
我已经对这个卡的来路，非常好的怀疑，水货？返修货？残次货？

唯独不像正品行货，因为没有中文标识。

三、

另外一张，一直没有给我发货，我当时是看到对方写着2-3天发货才下单付款的，结果客服一直说会给我发货，一直要求我耐心等待，七月十几号的时候，我不耐烦了，跟客服说，要不然给我退款吧。客服说，耐心等待，会给你发的。我说一个月以内能发吗？对方说，肯定用不了一个月的。

好嘛，7月27号，新蛋客服打我电话，说没办法给你发货了，给你退款吧。。。

经历了京东耳机门事件，俺淡定多了，退就退吧。

当天跟新蛋联系，主要反应了包装无中文的问题，还表达了非全新的怀疑（仅是怀疑，因为金手指痕迹很统一，怀疑全新也是这样的）。

第二天，8月1日，新蛋来电，问我是不是说是非全新的，我说我仅是怀疑，主要问题是外包装无中文标识，也无代理商标签，结果这个新蛋客服马上爽快答应退货，并承担寄回的快递费用（以积分方式返还）。

算了，不管了，能退货，那就退货吧，我无法信任他们了。

然后当天寄回，新蛋系统里显示，8月3日收到货。然后最近隔几天催一次，电话打了好多通。

今天，8月9号下午三点多，离我发货出去一周多，钱终于给退回来了。

运费退成积分的事，还没着落，说还要走流程。

本帖最后由 yfhouse 于 2012-8-9 20:05 编辑

网购提前付款的就等着吧。货到付款是王道
本帖由移动终端发布

以前一直宣称京东的好，现在彻底认识到了
在京东不买任何需要保修的东西，保修回程运费伤不起啊

继续，包装上一个汉字也找不到，上次还有张代理商的标签，这次索性啥也没有。

继续

今天中午收到新蛋的所谓换新货了。

不评论了，上图。

新蛋不是这样的吧。我是京东的金牌会员，每个月都买了几回，没遇到这种事。没有新蛋买过东西，那次想在新蛋买雷克沙的卡，它的卡比京东便宜。看评价很多人说是翻新或用过的，就没买了。

寄回退换货，新蛋要求写的情况说明：

寄回物品：收到物品包装，包装内所有附件（塑料壳，卡，卡套，三张纸片），新蛋发票，本售后申请书。

故障描述：
一、6月26号下单订购雷克沙400X 32G SD卡，6月27日收到。
二、6月28号，将所购卡片与另一张CF卡，一起放入NIKON D800相机中拍摄（相机为一CF卡一SD卡双卡构造），读取照片时，发现SD卡片中其中有一张照片存储不完全，只有上部一条条有图像，而CF卡中所存图片并无任何问题。
7月8日，因为发现上述问题，故将SD卡放入相机中重新格式化过，继续和一张CF卡搭配放入相机中使用。在拍摄过程中，相机报SD卡故障，无法进行拍摄，取出SD卡后，故障解决。
将SD卡放入电脑中，电脑显示卡片无法读取。
五、本相机使用其它雷克沙、闪迪、创见等品牌SD存储卡使用过程中，并未发现其它异常。

沟通过程：
一、7月8日晚跟新蛋客服联系，客服要求去开质量鉴定报告，并给了一个代理商的电话（4008189123）。
二、跟代理商电话联系（4008189123），描述故障后，代理商要求直接跟新蛋要求退换货，如果新蛋不同意，要求新蛋跟他们（代理商）直接沟通。
三、再次跟新蛋客服联系，客服同意退换货，并要求寄回新蛋售后。

一、
新蛋买的400X 32G 雷克沙SD卡
在D800中使用，第一次有一张图片没存储完全，只有上面一条有图像。
第二次正在使用中※※了，里面图片了没了。
还好CF卡中的RAW还在。

联系新蛋客服，叫我去厂家开类似“质量检测报告”的东西，证明坏了，才给提供售后退换货。

MB的，如果是D800有这问题，我花个几百路费，搭上时间精力，跑到另外一个城市去开质量检测单，不管划不划算，那至少两万多块钱的东西是值得折腾的。虽然很无耐很背。

但是SD卡，一张也就几百块，折腾一翻，跑来跑去，然后还得自费寄回新蛋，这成本，比重新买一张费劲多了吧。。。

天朝的消费者，就是个杯具。

当时还买了另一款雷克沙32G的，6.26付的款，到现在还没发货呢。。。而且还无法提供大概的到货时间。

二、

几经周折，折腾到最后新蛋给了我个北京代理商的电话，叫我跟他们联系。
代理商说，新蛋不同意退换货的话，叫新蛋直接跟他们联系。
然后我又打新蛋电话，把代理商的话，重新复述一遍。
最后叫我自己寄回去。到现在寄回去满二十天了，我还没用上。

这个卡的包装上面，除了代理商的名称的一个小标签，任何中文标识也无。
我已经对这个卡的来路，非常好的怀疑，水货？返修货？残次货？

唯独不像正品行货，因为没有中文标识。

三、

另外一张，一直没有给我发货，我当时是看到对方写着2-3天发货才下单付款的，结果客服一直说会给我发货，一直要求我耐心等待，七月十几号的时候，我不耐烦了，跟客服说，要不然给我退款吧。客服说，耐心等待，会给你发的。我说一个月以内能发吗？对方说，肯定用不了一个月的。

好嘛，7月27号，新蛋客服打我电话，说没办法给你发货了，给你退款吧。。。

经历了京东耳机门事件，俺淡定多了，退就退吧。

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