朋友请我帮忙购买一套7D，于是个大网站扫描一圈，最后决定在锐意购买。2012-08-01 20:13 下单，2012-08-02 09:06 付款11168元。2号中午正在午休时接到电话问我是不是买了一套7D，说是搞活动给送表，并且要求推销400元的手机充值卡，感觉是骗子，于是回绝。放下电话越想越不对，锐意不会搞这样的活动啊，怎么听都像骗子，但是对方怎么知道我买了7D，还知道我的姓名、手机号码和邮寄地址？难道我上了克隆网站，把钱付给骗子了？一万多打水漂了？下午再次登陆我付款的网站，网站地址没错啊，打了几次400电话没打通，更着急了。通过多次拨打，终于打通了锐意的400电话，客服告诉我没有活动，不要相信骗子的话，并且说绝对不会泄露用户的个人信息。对于我所说的信息泄露也觉得很奇怪，说他们会报案，由警察来调查是不是有员工私自泄露用户信息，也同意的我要求的把调查结果反馈给我。第一次惊魂总算过去了，放下心等着收货了。过了几天，还没有收到相机，上网去查订单，结果迎来第二次惊魂。锐意提供的EMS单号居然查不到，再打客服，客服说他们需要时间备货，过两天就能查到了。8月9日，终于查到了EMS单号，提起的心降低了一点高度了。11号接到电话叫我取快递（延安所有的快递包括EMS都只送到附近，要自己去取。），我去外地了，告诉投递员星期一再送来。星期一（13号）中午接到快递电话让取快递，我不在单位，打电话让我同事帮忙取，还特意安顿是一套相机，要打开看看。很快迎来了第三次惊魂，同事回电话过来说只有一张相机发票，没相机。赶紧给锐意去电话，客服说相机和发票是分开寄的。查11号的电话记录，给快递打电话，说好星期一送怎么没送来，快递说他休假了，只能星期二（14号）送。星期二（14号）一直等到快下班EMS都没送来，打电话联系说货太多送不过来。只好自己跑去取，拿到包裹，打开看到相机和附件都在，终于放下心来。
    今天22号了，一直没有接到锐意的电话，也不知道信息到底是谁泄露的。这样的商家我怕了，这是我第一次在锐意买东西，也是最后一次。这一次将近半个月的购物体验太糟糕了，我再也不想有这样的经历，所以我觉得我有必要把这件事说出来提醒各位影友，以免大家经历同样的事情。

首先是信息泄露就把我吓住了。在网上买了好几年东西了，支出了三四十万了，只有这一次让我心惊肉跳的。

北京锐意还是广州锐意？看了EMS单才知道是北京锐意。 本帖最后由 PCM120 于 2012-8-22 16:41 编辑

对于吾等升斗小民，一万多算是大数了，还是自提放心些。

你这标题该改改，应该说是快递惊魂，有点儿标题党了

不过这年头网购在物流环节上确实容易出问题

我在锐--意--买东西都是自提，在实体店里付款试机没问题才走人

在锐意消费过不少次了，D800也是锐意买的。
没有遇到信息泄露的情况。

没货需要时间备货，不打招呼，问了才说，也确实不妥。
货物和发票分开寄，不事先说明的话，确实容易引起误会。

别的问题，属于物流公司的服务水平，跟商家关系不大。

邮件跟踪
附上订单截图和邮件跟踪截图，省得别人说我是什么托或者什么黑之类的。

订单

同情，是有点儿悬，提心吊胆的。上次我网购了一只蔡司镜头是在淘宝上看好后直接在他们的实体店买的，验货后交钱还是踏实些。
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