致：色影无忌值班工作人员
我公司是珠海市惠通机电有限公司，成立于1994年，自1999年以来我公司就专业生产电子防潮箱，产品在国内及东南亚国家均有销售。
　　2008年6月贵网站的摄影附件论坛中有一个署名“long1013”的会员发表了一篇“娘啊！我的防潮箱燃烧了”，文章中详细介绍了他购买防潮箱及后来出现问题的经过，并附带了一张除湿机芯烧毁的图片。并在2010.2月还写了补充说明，编造我们推卸责任和不给予赔偿。真正的情况是我公司由始至终都没有办法联系到这位所谓的用户，他也没有联系我们，文章中所提及的他与我公司协商的事情纯属捏造。这位“会员”2008年注册后只发过两个文章，全是针对我公司产品。　　这篇文章给我们产品的质量声誉造成了很大的不良影响，我们已经将此事报警。请管理员这个主题帖删除，谢谢！！

该文章的链接：/thread-534822-1-1-1.html

                                            珠海市惠通机电有限公司
                                2013.3.2

请问管理员为什么没有回应呢？不能删除帖子的原因可以告诉我们吗？
感谢！

请问管理员，什么时间可以处理我的申请。
谢谢