我若干年前购买了适马EF-500 DG Super闪光灯，一直用在我的佳能三位数入门级机身上，工作很正常。2012年12月，我升级到了全幅机身，发现这个闪光灯无法正常工作，表现为：(i)无法根据镜头焦距自动变焦，(ii)E-TTL模式失败，总是全光输出。我估计是佳能机身导致的兼容性问题，应该只要升级下闪光灯的固件或芯片即可解决。直到前几个月，在适马的网站上查到一则通知，事情才有了转机。

网站的链接如下：
http://www.sigmaphoto.com/article/notice-to-customers-using-sigmas-eo-ettl-ii-type-flashguns

这个通知的主要意思是：适马的支持ETTL II模式的四款闪光灯无法在佳能的50D或更新的机身上工作，表现为自动变焦和闪光量控制问题。这正好符合我的问题。影响到的闪光灯型号和序列号如下所列示，适马愿意为这些闪光灯免费升级。

ELECTRONIC FLASH EF-530 DG ST EO-ETTL II              比1047200更低的序列号
ELECTRONIC FLASH EF-530 DG ST EO-ETTL II              比1045700更低的序列号
ELECTRONIC FLASH MACRO EM-140 DG EO-ETTL II 比2054400更低的序列号
ELECTRONIC FLASH EF-500 DG SUPER EO-ETTL II

于是，马上致电上海日硕光学器材有限公司（适马中国代理和售后服务商）。令人失望的是，该公司的售后服务一问三不知。算了，这就是※※的服务质量。直接在适马的页面上留言，点"Contact US" (联系我们)，把情况大致写了下，问如何免费升级，并留下我的电子邮件作为联系方式。很快，2天后收到适马纽约总部售后的回信。跟售后交换了两通邮件后，最后确认：我将闪光灯寄至适马纽约总部，适马为闪光灯做免费升级。但是，适马只能闪光灯寄至美国境内，而无法直接寄到中国。这个倒不难，我找了个在新泽西的朋友作为收件人。根据售后的指引，我去适马售后的网址填写了一张售后服务申请单。

售后服务申请单的网址如下：http://www.sigmaphoto.com/service-support。 选择"Online Repair Order"(在线维修订单)，填写一些基本信息（如闪光灯型号、序列号和收件地址等）。然后，我把该订单打印出来，随闪光灯一起快递适马纽约，收件人和地址如下：

Attn: Service Department
15 Fleetwood Court
Ronkonkoma, NY 11779, USA

网友若要问中国至美国的快递费。我查了下，顺丰的价格是235元，最后在X宝上找了家货运代理公司，走的DHL，3-5天送达，货运代理公司提供单号，可以直接在DHL官网查进度，175元。如果您不差钱的话，走顺丰那是又快又方便。但200多元可以买一个永诺的手动灯了。当然，如果你不急用，可以选择更慢的方式，快递费更低。这里要注意的是，寄闪灯的时候千万不要包括电池，电池属于国际快递中的禁忌品。

在收到我的闪光灯后一周左右，适马纽约将升级完毕的闪光灯发还给了我的朋友。正好另一位朋友从美国回国，顺便带回了我的闪光灯。如果你找不到在美国可以代你收货的人，你可以利用转运公司。这个跟一般"海淘"无二，就不是本贴讨论的范畴了。

拿到升级后的闪灯，在我的佳能全幅机身试用了一下，自动变焦和E-TTL模式下的光量控制均正常。我的适马EF-500 DG Super闪光灯被救活了，总花费175元运费。

上面是升级的全过程。但如果网友也想尝试救活自己的适马闪灯，

1. 到适马网站看自己的闪灯型号和序列号是否支持免费升级
2. 在适马网站下在线维修订单
3. 将闪灯及在线维修订单寄往纽约适马总部
4. 收到闪灯并运回国内

本帖最后由 westxi 于 2013-5-10 21:43 编辑

俺的已经卖掉了。

适马维修单

无图无真相。