闲的没事儿,给适马中国公司发了封邮件,竟然当天被回复了~~
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[1 楼] 首机乃D50 [泡菜]
13-9-27 10:53
问了一下在日本购买适马镜头国内能否保修的问题

答复,可以保修

但是必须出示出入境记录,看看镜头是否在那期间购买

如果是

可以享受中国大陆保修

具体我没问亚马逊海涛的 行不行
[8 楼] 朝阳门老民 [资深泡菜]
13-9-27 17:01
首机乃D50 发表于 2013-9-27 12:49
您好



关于您的疑问。针对本公司目前的保修政策,只要您是在国外购买的本公司产品,不管是您通过什么购买渠道,

购买者的护照等出入境证件(购买地出入境时间必须与销售凭证上的购买时间相对应)、购买地保卡、购买地销售凭证,

三样证明缺一不可。缺少任意一种,您都将无法享受应有的无偿售后服务。

但是,作为有偿售后服务,本公司是受理的。不过在修理的周期上,会进行区别对待。

证明齐全者,正常修理周期为2周。如服务部没有零件库成,则周期在1个月左右。

证明不齐全的,修理周期起码2个月,或更长的可能性也同时存在。



以上


花钱还要修至少俩月以上啊,服务还有待进一步提升啊。
[7 楼] 汪大壮 [资深泡菜]
13-9-27 13:21
一句玩笑话而已,别再顶了,否则够了500,适马公司该举报抓人了。怕怕。
[6 楼] 首机乃D50 [泡菜]
13-9-27 13:16
汪大壮 发表于 2013-9-27 13:08
看明白了:必须是国外买的,才保,中国境内买的,不保。
我原文问的是我从日本亚马逊买的,票据购买人写的也是我,能否提供保修
[5 楼] 汪大壮 [资深泡菜]
13-9-27 13:08
看明白了:必须是国外买的,才保,中国境内买的,不保。
[4 楼] 首机乃D50 [泡菜]
13-9-27 12:49
wywkof 发表于 2013-9-27 11:28
可见适马中国的人也跟你一样闲的没事儿。

记得上次哪个帖子里看到说适马中国好像也修国外购买的行货,只要你有购买凭证。

不过国行保三年,国外的应该没有三年。

您好



关于您的疑问。针对本公司目前的保修政策,只要您是在国外购买的本公司产品,不管是您通过什么购买渠道,

购买者的护照等出入境证件(购买地出入境时间必须与销售凭证上的购买时间相对应)、购买地保卡、购买地销售凭证,

三样证明缺一不可。缺少任意一种,您都将无法享受应有的无偿售后服务。

但是,作为有偿售后服务,本公司是受理的。不过在修理的周期上,会进行区别对待。

证明齐全者,正常修理周期为2周。如服务部没有零件库成,则周期在1个月左右。

证明不齐全的,修理周期起码2个月,或更长的可能性也同时存在。



以上



适马CS
[3 楼] NetKernel [泡菜]
13-9-27 12:29
没问问半价的DPm什么时候开卖吗?哈哈
[2 楼] wywkof [泡菜]
13-9-27 11:28
可见适马中国的人也跟你一样闲的没事儿。

记得上次哪个帖子里看到说适马中国好像也修国外购买的行货,只要你有购买凭证。

不过国行保三年,国外的应该没有三年。