(与闪友共勉)说说我奇特的宾得用美兹闪光返修经历
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[1 楼] 达达杀猪菜 [泡菜]
13-12-22 17:30
2012年9月,为了个朋友照婚礼,琢磨很久,在某宝网在一家叫“纯纯数码”的店铺买了一个美兹50的闪光,当时是买的行货,1400元左右吧,质保一年。
2013年2月底的某一天,闪光使用过程中突然冒烟了,屏幕不亮了,当时累计闪光次数不超过100次,马上联系卖家,卖家答复要做检验,要寄回去,联系人姓彭,ID:liuruna
,第二天,我联系我公司长期合作的圆通快递,将包装完好的闪光灯、保修卡、收据还有卖家当时送一个魔法布的外包装(魔法布已经被使用了)委托圆通寄回卖家,当时没留心眼,想是双方充分信任,就么有留照片
2013年3月,买家好象是收到货了,通过旺旺给我发了信息,说是货到了,里面只有灯,因为我3月份有个项目要上线,一直没上旺旺,买家也没电话联系我
2013年4月,我忙完工作,联系卖家,卖家重复只有灯,其他什么东西都没有,盒子是烂的,如下图(这样的盒子怎么会收?)答复我没有保修卡,只能是送去付费修,我与其理论,其反复强调只能是送修(已经是即成事实,就算是卖家收到说没收到,我也没办法)。
2013年4月至7月,我多次联系卖家修理情况,卖家答复就快修好了,要再等等。我想付费修理也好,总能修好
2013年8月,卖家答复说正在修理,说到:

liuruna (18:14:38):
还没有呢
前几天打电话问了,他们说应该快了吧

2013年9月,卖家答复我说修不了,说是主板坏了,还进了水(深切疑问),看来是故意要拖到过保了,多次协商无果,卖家答复我的灯被拆过(这个我实在无语)。。其实也不是多管钱的东西,修不好就算了,卖家答应寄回给我
2013年10月,我催了一次,卖家说正在寄
2013年12月,也就是今天,我由于11月工作忙,一直没收到东西,联系卖家,卖家答复我说:

liuruna (16:20:48):
才到4天到我这里

liuruna (16:21:07):
上次拿回来我以为有修好呢,还是不行
后来打电话问你没有保卡

liuruna (16:33:44):
你发的圆通
有多少人转手
liuruna (16:34:00):
我发过圆通丢过4次件
你当时包装经过多少人的手
单子就贴在盒子上的

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总结的说:其实我个人觉得这个灯也不是什么很管钱的东西,坏了就坏了,大不了买个新的,从卖家的聊天记录看(还有很多,大家感兴趣我随时上传),应该不是对我一个人这么解释了,我深刻的怀疑就是以次充行,把责任推给快递和售后也是他的特长,总之美兹如果都是这样的代理商,迟早有一天要滚出中国,大家买东西,一定要多个心眼,这样的店我看到还有在继续买东西,深刻为大家感到担忧,希望大家看到我这个帖子,能有所警惕,各位共勉!!!
[5 楼] foxdie [资深泡菜]
14-1-3 15:40
感谢楼主提醒,去看了一下这家店,感觉不是很靠谱,在淘宝买东西就已经很冒险了,即便是销量很大的店也是很冒险的,更不能在这样的店买东西。不过还是拉了黑名单。

我一支永诺坏过,直接寄厂家修也没收钱,至少厂家还是比淘宝靠谱啊。
[4 楼] kingstone [老坛泡菜]
14-1-2 09:33
应该直接联系官方的,我当初买metz的时候,跟官方打了不少交道,态度相当的好,当时metz刚进来不久,和我机器配套的接脚功能上有欠缺,来回沟通好些次,就是那种交易之外的技术上的沟通,很愉快,最后没能解决主动让我把灯退掉了。
[3 楼] tukela [泡菜]
13-12-23 18:48
有问题为什么不联系美兹的官方售后?美兹的官方售后服务态度非常好,当时回答不了的问题一定会尽快给你回复。我跟北京的美兹售后沟通过几次,印象很不错。
[2 楼] 达达杀猪菜 [泡菜]
13-12-23 10:01
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