松下太差了。我在深圳三年前买过一部松下FZ40长焦相机，刚开始还用的可以，不过两年前开始镜头进灰。本想算了不去弄它，可随着时间推移，灰尘从一颗变成了两颗、三颗、四颗…………，下定决心后还是去松下维修店弄一下，没想到后面发生的事让我诧异、失望、愤怒…………………..

      松下在深圳只有一家外包的指定维修商，名叫“新一新电器有限公司”。打电话过去告知我清灰开机两百，当天很快能弄好。我想两百就两百吧，能弄好就行。好不容易在八卦岭很偏僻的位置（真不符合松下的形象，破旧、标识老化、一路泥泞）找到后，售后叫来一个师傅（此人姓戴，后面详细介绍），看了一下后说半个钟内弄好。我挺高兴，坐等。约莫十五分钟后，此人告诉我镜头太复杂，要两三天。（※※，要进去拆开才知道啊，不认识型号啊），没办法为了相机安全，没说什么，叮嘱了一下就走了。

      第三天打电话来了，告诉我可以取了。跑到维修店，此人拿出相机，镜头内虽然有指纹但灰好像没了。我一试机，结果镜头拉升到长焦范围会卡顿一声，当即反映。你们猜这个姓戴的说什么？所有新相机都有。我说不对吧，我经常用还不知道，卡顿是机器有震动，而且感觉镜头固定的有点歪。争执了半天，看我忽悠不了，他急了，态度很不好的说“那进去再拆一下，不信你看”（但他老强调当天不能取，要等）。好吧，进去就进去。偌大的房间只有他一个师傅（修电暖壶、热水器、冰箱、彩电都他一个人弄啊，是什么都懂还是全只懂一点，坑爹啊！），当我面拆的时候，十分钟就拆完了（※※，前面为什么要两天）。他说你看是这样吧，期间态度很不好。我说是什么样了，这能看出为什么卡顿吗？他说装回来试试。我说行啊，如果还有问题，我去找松下公司反映，他也无所谓。装回的过程中，我看到镜头固定位置有四个螺丝孔（相机里面螺丝孔位置比较隐蔽），他装得时候只上了两个螺丝，我说师傅，这个固定两个螺丝就够了吗？他说够了，都这样。结果到安装下一个零件的时候他突然想到了什么，重新拆开回到前面上了另外两个螺丝（可以看出他不是故意漏装害我，而是真的不懂）。相机装好后，他试了一下，我目测没有卡顿了（第一次有卡顿应该和安装有关系），便想要拿走。结果他试了几次，照片无法写入（※※，这水平，估计接错线了）。我说重新拆吧，他说找不到原因要等，今天拿不到。我忍住怒火，因为担心他真的不懂，而且认为他会找别的懂的人来修，就说行，等几天？他说不知道。我放话道，如果不解决的话我会找你们松下总部，就开车走了（我当时对向松下这么大的公司投诉能得到解决还有信心）。

      回家后，立马给松下打售后投诉电话，反映上述情况，松下说会协助解决。第二天，深圳这边通知相机可以拿了（当时还觉得松下处理得挺快）。第三次跑到维修点一看，相机不卡顿了，但镜头里面边缘有指纹。我说好像不干净，结果这个姓戴的又故伎重演了，说相机本来就是这样（※※，你永远只会用这一招啊）。心里一想算了，指纹影响也不大，再不敢把宝贝留他们那折腾了，看了一下能写入照片，丢给他们两百块钱赶快走了（这下失误了）。

      再次回到家，过了两天准备用相机，结果悲催了！模式菜单不能用，只能一个模式照相（不知道是那个会修所有电器的修理工故意的还是真不懂，又接错线了）。马上给松下总部售后打电话，告诉他们整个过程并投诉，要求他们给个返厂电话，不愿在深圳这边修了。结果售后说好，几个小时后还是深圳维修点这边打电话过来，承认疏忽了，说可以拿回去。我哪还敢给你们弄啊，回来后渣都没有了！当时就回话说师傅太差，不想给他们修。维修点又说要返厂，也要通过他们。我说不用了，对你们没信心，不想跑第四次（说不定还有多少次）。

      接着我继续向松下总部投诉，要求返厂，结果松下的这次一改态度，爱理不理，说必须给深圳这边。我问如果给了维修点后是由他们寄回厂还是他们自己修，松下总部说他们自己修。我立马火了，我说深圳这个外包的维修点水平太差，强烈要求给个松下直属维修点地址，松下总部售后说费用全部都得由我自己承担，因为他们只能提供其他城市维修点的电话，深圳这边没有第二家了，而且松下在全国的维修点都是外包。并且告知我，深圳维修点说我拿走时看过了没问题，不是他们的问题，爱修不修。

       好了，现在我只想说：松下，老子后悔买你的产品。我一定找记者曝光你们的产品质量和维修点的服务水平，或是托人到日本总部投诉你们——产品质量差、售后服务差、维修点不专业、黑顾客！

吵死了 !

吾子再买松下，一定打到他※※为止。

我知道有个黄铜似乎是铁杆松粉（※※？）
赤铜嘛…不知，不知啊～
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你有病就算了，不要出来丢人现眼。

楼主低级黑 必定是索尼家的

是啊。血的教训啊。

我修个索尼微单也修过三次结果还修不好越修越糟糕，估计师傅也是修家电的，令我下了坏了就坏了也不想给他们修的决定。不过服务态度倒是很好，但是，有个毛用啊！

这样说就没有任何意义了。不管如何，一个企业它的经营情况和经营业绩绝对能说明问题，还是那句老话：“no zuo no die”。

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喂喂，当心口水滴到相机上，你赔不起的

楼主，删帖吧，看你，把那个09年就开始收钱的松下烂托给惹来了吧？

布总，你拍几张欧盟总部的照片给他看看吧。反正你离得近，不费事。

吾孙终于大学毕业，进松下成为一名光荣的松下流水线装配工，你爸他知道了一定为你高兴！但干活时要认真，别把灰装进去。

09年它才3岁，哈哈哈哈。它不懂得时代在发展。

我不赞同你的观点，至少09年的数据已没有说服力。
以下内容由 Grand123 于 2014-7-16 11:25 补充
而且投诉量还要和销量进行比较，以比值计算才有说服力。通过这件事，我今后绝不会买松下的任何相机，甚至它的其他产品我都也可能不再考虑。

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帮孩子顶了

进灰的松下真是讨厌

第二次进灰。灰尘位置稍有变化，仍在左下，但往上移了一些。怀疑是原来的没彻底清理干净？

有图有真象。这是第一次进灰时拍的，灰在左下方

单反的CCD进灰不稀奇，DC的CCD进灰有点不解了。而手头的松下DC的CCD进灰送售※※理过两次。不知别的品牌DC有没有CCD进灰的？

如果真是这个服务水平，那还是别碰松下了

松下的相机果真很烂，顶楼主。

我发现你真贱，像你这种曾经当过狗的，换几个ID就狂吠，好像主子不给你钱也要卖命。也不知道你有什么钱，在这里叫嚣。你要是坏过相机，估计下定决心一辈子当狗了。

像你这种※※，自以为照了几张相，贩过一点相机就以为自己是有钱人。哎，怎么说你好呢，又傻又贱吧。 本帖最后由 Grand123 于 2014-7-15 08:46 编辑

是你在犯贱吧，没钱没品又欠抽，人格分裂，活该你的相机坏

你完全变成狗了，不拿钱不吃翔也变不回去了。你看你最后那几个字的吠声，完全是一条哈巴狗嘛。

不去试过，哪知道。不是个个都是专家，不像您这么有经验，我从来没去修过相机。
当时只想着不要再进灰，才找厂家的维修点，以为他们经过厂家认可的。谁想到碰到东郭先生，经历后网上一查才知道都快不行了，连年亏损，维修点也破败不堪，所以才告诉大家要注意提防这个品牌和维修点，这是一个基本的良知。没想到把狗给叫出来了，那就打咯。

同意，到二手市场的快修店还好。
冰箱空调电饭煲大家电不用无尘维修间，这些大家电维修员手都很脏的。
相机本来就是清理灰尘需要干净的环境的，不过这也说明松下售后认证资质有问题