2009年11月份买的万得福AD-096C，至今快5年了。
前段时间发现防潮箱内的红色指示灯长亮，但是防潮箱的
湿度最多只能降到58%左右，有点郁闷。

联系客服以后（PS：我是先上天猫上找的网店用旺旺咨询），
他们很耐心地回答问题，告诉我把东西都拿出来再试试看
空箱能降到多少。于是开始折腾，空箱了20个小时也只能
降到52%左右（当时室内环境湿度在75%~85%左右）。

天猫销售人员表示无能为力，于是把厂家的售后部门电话告诉我。
售后人员在简单咨询了一些问题后，让我可以找购买时的经销商
或者直接把机芯寄回公司免费保修。

我于是就自己拆机芯（挺容易的，后面的四颗螺丝卸下就行），
拆的时候才注意到原来机芯的两个切换门中的一个没有密闭。
顺手拆开机芯外壳，里面的结构还是挺合理的，检查了一下
发现是拉门的弹簧老化失去弹性了，本来想自己找个弹簧换，
考虑到找合适的配件可能挺麻烦的，最后还是决定寄回厂。
（不好意思这个拆解当时忘了拍照片，新机芯回来舍不得拆了^_^）

上上周六把机芯和保修凭证用顺丰寄回，周一收到顺丰派货完成的短信通知。
于是打电话和售后人员确认，说东西已经收到过两天寄回。
周四又打电话过去，告知第二天发快递回来。周五下午再打电话
过去的时候被告知机芯早上已发顺丰寄回。

顺丰速度确实是快，从广东中山到福建漳州只要一天时间，
周六下午5点机芯就回来了。打开包裹一看，哇塞，换了个新的。
因为我原来的外壳是黑色，换回的机芯是白色的，很好辨认（见图）
此时之前拆下机芯后用胶带纸密封的防潮箱湿度已经从60%升到快70%了。
立马装上新机芯测试，一个多小时的时间湿度已经降到55%左右，比原来快多了。

由于是测试，我把档位调到了L，发现换了新机芯的防潮箱湿度可以降到40%，
够了！为了避免防潮箱过于频繁的动作，我最终把防潮设定到45~50%之间。

很久没发帖了，这次忍不住发帖赞一下万得福的售后。
1. 故障分析很专业
2. 对于免费保修没有任何推诿
3. 机芯应该是直接换了新的，至少看上去很新
4. 用顺丰快递发回（这一点我不太肯定是因为我寄了顺丰过去他们才用
顺丰发回还是他们一直用顺丰，当然我觉得后者的可能性更大）

吐槽一点不满
弹簧老化失去弹性我这辈子还是第一次遇到，不过可能和我
之前控制档位设置过低导致防潮箱频繁动作有点关系吧。

总的来说还是非常满意的，这次总花费22元（顺丰快递首重），
我的AD-096C满血复活了，开心 上图

原来如此，多谢老师指教。

你的做法是对的，好在你没有自己动手换弹簧，那个弹簧不是普通材料的，是记忆合金，加热时受热伸长打开活门，把分子筛中受热蒸发的水汽排出箱外，加热停止后恢复原状，关闭活门，内部的分子筛吸收箱内的潮气，周而复始的工作就可以把箱内的湿度维持在设点附近了。

握个爪，说实话这是我第二次遇到摄影器材保内损坏的情况。
另外一次美能达的A1相机CCD问题，SONY当年的CCD事件，
不管保内保外都给免费换。
两次算是都挺满意的，只付了快递过去的运费，
相对而言佳能的售后就一般般了，保外检查费都有240RMB

楼主说的是事实，10多年前遇见工作模块损坏，没二话，一周内给换了。

补一张现在的湿度计显示 —— 40%
本帖最后由 ufowjt 于 2014-7-14 19:27 编辑

这个是刚换回来的机芯，现在已经装回去了