求助：在锐意 买的镜头上有细小裂痕，要求换货！怎么处理？
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[1 楼] siokangchen
[泡菜]
14-10-9 09:53
锐意要求尼康售后出具检测报告。 尼康售后认为镜头上的裂纹不属于质量问题，对外观问题不出具检测报告。
如果在柜台买的镜头，拆开后有裂纹，rayi 还是要求顾客去尼康售后出具 检测报告 吗？ 一般是直接换货吧，这种问题 rayi 应该知道怎么处理，为什么要把顾客踢皮球呢？ 网购镜头要谨慎啊，不知道投诉12315有用吗？ |
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[5 楼] 无忌7788
[泡菜]
14-10-22 10:28
MARK。
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[4 楼] siokangchen
[泡菜]
14-10-17 16:07
和锐意网交涉后，问题已解决！镜头做了换货处理，希望换的镜头没有问题！！！
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[3 楼] 济南七妖
[泡菜]
14-10-9 22:47
北京煞笔二店，锐意、卓美
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[2 楼] jyz3230
[泡菜]
14-10-9 17:40
你收货的时候就要仔细检查外观的，现在你收货了，你很难拿出证据证明裂痕在你收货前就存在
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