去年五月到手的富士XQ1，春节玩完了，导航键不管用，开机就拍还行....
保修卡和发票找不到了，手头就剩个发票电子文档，也不知道能不能免费保修了？
过完年到江汉路看看。

大厂这个方面做对还是不错的

今天带孙子乘地铁到江汉路，取回修好的相机，在保免费，顺利.....

-------- 转发邮件信息 --------
发件人："support ffcn" <[email][email protected][/email]>
发送日期：2016-02-14 10:51:41
收件人：geyin
主题：Re: XQ1富士相机的导航键失效
尊敬的用户：
       
             您好！

             首先十分感谢您对我们的信任与支持，我们将尽力为您提供优质满意的服务，就您所提到的问题，我们非常重视：            
              
             ​根据您提供的发票，按相应规定，还在1年保修期内，若故障不是外力因素导致的，且能提供保、发票的，是可以得到我司免费维修服务的。​
                                  
             再次感谢您的联络，希望您继续关注支持我们的产品，如果您有任何产品问题，请在您方便的时候同我们联系，联系方式为：[email][email protected][/email]或400-820-6300（工作时间9:00-17:45）技术支持热线。
                                                       Best regards!  
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我也是转轮有问题，会自动逆时针转。。。不过我过保了。。。。也有可能我平时太随意了。

应该没问题吧，只要售后的人不为难人。

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