大概一年没用，然后电池充满电，打开来，要求设置语言和日期，设置完毕之后，屏幕就变成灰亮状态，什么都不能操作。然后刷了最新的固件，现在开机直接就是屏幕灰亮什么都不能操作。关机也是屏幕灰亮，得取出电池屏幕才会没电。请问这是什么原因，大概是哪里坏了？