最近在闲鱼上收了一个4000ed，到家安装好之后，使用nikon scan以及vue扫描都没有问题，但是在使用银快的时候始终会报错，尝试过很多方法，把所有扫描软件卸载重装，设备管理器卸载驱动，再重新安装银快也不行
银快版本8.8 ai   ，主板查的1394卡，系统win10 64位 1903版本

我的机器也是4000ED，用的XP32位系统，用nikon scan,预扫时死机，有时会显示一张预扫的照片，有时候直接死机。有知道是啥问题吗。

楼主，我的机器和你一样，用的也是win10。但是进入软件始终显示找不到扫描设备。请问这个机器的驱动是用的哪一个？多谢了，现在还能找到要玩底扫的真不容易。

我的4000ed，使用nikon scan 4扫描黑白胶片的时候，选择“黑白灰度”扫描，总是死机，不知道是不是数据传输的问题。

我的40ed前几日也遇到了同样问题，全网搜遍，信息很少，最后在银快官网找到线索，有类似问题描述，说是部分40ed/4000ed在使用部分片夹时会出错，原因是固件需要升级（但很奇怪，只有sf出现了，vue等就不会），并给出了链接，是尼康官方的，不过已失效，而我在其他地方都没有找到相关内容，尼康官网也无扫描仪的固件可以下载，于是我邮件联系了尼康和银快的支持服务，都相当给力，一天内都给出了答复，就是固件需要升级，但因固件及升级所需的Nikon Scan 3.x很不好找，故我附银快给出的链接如下：
固件：http://www.silverfast.com/download/temp/ls40fw120_win.zip
Nikon Scan 3.1.2:http://www.silverfast.com/download/temp/nscan_312_win.zip
以我的情况，升级前连接Nikon Scan显示的版本为1.0.5，升级后为1.2.0，再连银快8就没有问题了，可以正常扫描。
需要注意的是，这些软件都很老了，官方给出来的都只支持到Windows XP，再高的系统上可能出现问题，如我在win10上运行NS3.1，打开没有问题，但无法连接到扫描仪，所以，为了稳妥起见，建议在xp下进行升级工作，没有的话装一台虚拟机也很方便。