色总还可以，但客服水平就一般。马小路快装板的一些反馈
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[1 楼] 首太闲
[泡菜]
21-3-4 11:26
起因是因为周末给人拍点东西，当时两个人，有两个相机
但是就一个三脚架。想轮换三脚架用来着。这个时候需要吧快装板给拆下来给别人。 因为现在电子支付的发展。所以随身就很少带硬币了。 于是东找西找，找了个充电器才把快装板拆下来 于是看到网上有带扳手的螺丝可以替换想反馈小马小路的客服。 回答在下面两个图上 其实我想说就是东西都是小东西，带个硬币/扳手也并没有特别麻烦。 只是在某些细节下，希望可以做的更好，给用户更好的用户体验吧。 其他没啥了，我想给客服反馈不如直接在这给色总反馈。 祝色总生意兴隆。 本帖最后由 首太闲 于 2021-3-4 11:33 编辑   |
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[12 楼] 非洲柿子
[资深泡菜]
21-3-8 10:11
 zoomer 发表于 2021-3-8 09:59 同意你的观点，楼主其实忽视了一个根本问题，就是安全。方便快捷往往和安全是一对矛盾，没有硬币难道没有钥匙？未必恰好家里，公司里都是密码锁？ |
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[11 楼] zoomer
[陈年泡菜]
21-3-8 09:59
既想方便，又要拧的紧，最好还要便宜。。。人么，这么想不奇怪。但这样的东西，具体点吧，螺丝，存在不？
不存在： 1、手拧的其实不够紧，比如器材大点重点，极限位置多点（比如大镜头，快装板安装在机身，再竖构图）。它就松了，松了你懂的，轻则构图变化，重则摔机搞事情； 2、用工具拧紧的不方便，这个因为很直观，楼主就感受到了。 厂家呢，不能把可能出事的情况跟你明说，于是，多数厂家都其实会选第二种，即使是手拧的，中间也有六角扳手的孔位，同时，配个扳手给你。 你抱怨不方便，你看色总如何回答你呢？你要什么他给什么，但一来请你自己买，二来就是不说明以上这些东西，为啥不说？说了你要不高兴啊，说的就是客服水平，客服的水平如何评判？客户满意度啊。。。客户如何满意？顺着他说的即可，请注意，这和实际提高产品使用效能、安全，不完全一样！ 手拧方便还要你告诉厂家啊？但为啥就不给你默认配呢？因为，手拧的摔了，厂家它有责任啊，你自己不用原装配件出了问题，呵呵。 建议楼主啊，客观点，手拧的就是拧不紧，就是可能出问题，所以，还是配合个工具吧，扳手也好，硬币也罢，比摔机，比构图会变要好。 当然，你是大力铁手，拧的比拿六角扳手的还稳，那当我啥也没说。 |
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[10 楼] 首太闲
[泡菜]
21-3-5 16:34
色而不淫 发表于 2021-03-04 17:49 好的，谢谢色总 发布自 色影无忌小程序 |
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[9 楼] mirage20000
[资深泡菜]
21-3-4 18:19
楼主用红圈这种不行吗？我俩快装板都是这种，一般情况下手拧拧就行了。现在碰到的都是一般情况下。 本帖最后由 mirage20000 于 2021-3-4 18:21 编辑
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[8 楼] 色而不淫
[陈年泡菜]
21-3-4 17:49
首太闲 发表于 2021-03-04 14:49 供你参考 发布自 色影无忌小程序  |
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[7 楼] ID被盗
[泡菜]
21-3-4 16:56
一般带扳手螺丝跟云台螺丝都是兼容的，起码我买过不下10个，就算桌面脚架小云台的快装板都可以用的。唯一问题是扳手螺丝头部较厚，装上快装板后，相机放在桌面的话，支点可能在螺丝上，而不是快装板
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[6 楼] 首太闲
[泡菜]
21-3-4 14:49
感谢色总。是98K的那个送的快装板
色而不淫 发表于 2021-3-4 13:46 |
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[5 楼] shutter3
[资深泡菜]
21-3-4 13:59
楼主，我买过这样的带扳把的螺丝。但是由于力臂太短，拧不紧。建议还是用单独的扳手。
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[4 楼] 色而不淫
[陈年泡菜]
21-3-4 13:46
首太闲 发表于 2021-03-04 11:50 我理解你的意思，但是我的意思是，快装板在你手上（同一品牌，不同型号的快装板，具体尺寸也都不同的。作为电商客服，一般只知道常规的几个外观尺寸。你要问的那个内部尺寸，他也不知道），然后你要买的螺丝是其他厂商的，如果换做我，我会先去看螺丝的尺寸（无非是圆盘的直径，螺丝的高度），然后自己测量下手上快装板的相关尺寸，然后就能知道是否合用了……除非尺寸卡得太接近，把握不准…… 还是要感谢您的意见，这对我们完善和提高服务有帮助。 您要问的是哪个快装板，我找下设计图纸，标注了所有尺寸的，然后发给你看 发布自 色影无忌小程序 |
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[3 楼] 首太闲
[泡菜]
21-3-4 11:50
色总感谢回复。我想难点不在于1/4口径的螺丝。每个相机都是1/4螺丝。
而在于快装板底面的所适用的螺丝拧的地方的直径和长度，因为加上了扳手。直径就大了。会转不了。 还有螺丝的长度。 所以并不是每个快装板都能适配每个1/4的螺丝，这才想着发这贴 色而不淫 发表于 2021-3-4 11:40 |
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[2 楼] 色而不淫
[陈年泡菜]
21-3-4 11:40
感谢您的意见。
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