美的扫地机用了1年多，距离远点就不能找到充电座回冲，新的时候一点问题也没有的，是什么原因？

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[1 楼] lijiasheng [资深泡菜] 24-7-16 22:10 同时现在删除所有旧的扫地图后，无论怎么创建新的扫地图，还是乱七八糟的地图，和新的时候两个样，系统重置也解决不了，固件也是不能再更新了，除了换新，还有解吗？
[7 楼] 臭手 [老坛泡菜] 24-7-18 09:14 lijiasheng 发表于 2024-07-16 22:10 同时现在删除所有旧的扫地图后，无论怎么创建新的扫地图，还是乱七八糟的地图，和新的时候两个样，系统重置也解决不了，固件也是不能再更新了，除了换新，还有解吗？找售后给看看呢？美的也算个大公司应该有售后服务点吧？让专业人士给看看，他们有些后台操作的工具设备是普通用户没有的，也许重新刷个系统或者降级一下固件对他们来说只是小问题。
[6 楼] camsona [泡菜] 24-7-18 07:53 lijiasheng 发表于 2024-07-17 23:02 有清洁过感应器，但镜头就不知在那里，说明书里也没说镜头在那里。就是壳体前方的感应器或镜头啥的，能看到。看来，你已经清洁过了。那么，问题可能不在于此。
[5 楼] lijiasheng [资深泡菜] 24-7-17 23:04 三泡台发表于 2024-07-17 20:43 是不是升级了固件？降回去试试 app里也没说怎么降固件，只有提示升级。
[4 楼] lijiasheng [资深泡菜] 24-7-17 23:02 camsona 发表于 2024-07-17 08:49 把机器外壳上的的镜头和感应器用软布清洁干净。前几天我的石头就这样了，提示需要清洁镜头和感应器。清洁后，好了。重新开启清洁，就自己走轨迹建了地图。有清洁过感应器，但镜头就不知在那里，说明书里也没说镜头在那里。
[3 楼] 三泡台 [资深泡菜] 24-7-17 20:43 是不是升级了固件？降回去试试
[2 楼] camsona [泡菜] 24-7-17 08:49 把机器外壳上的的镜头和感应器用软布清洁干净。前几天我的石头就这样了，提示需要清洁镜头和感应器。清洁后，好了。重新开启清洁，就自己走轨迹建了地图。 camsona 编辑于 2024-07-17 08:50