上海2010年1月18日11时 我向家乐福中国亲自送交了一封投诉信
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[1 楼] 最后的狼
[资深泡菜]
10-1-18 11:32
刚刚从证券大厦走回我的办公室,证券大厦25层的家乐福中国咨询服务公司是负责采购的,并非其华东区总部,我请前台小姐帮我转交了投诉信,转交给华东区总部,前台那边乱哄哄的。
投诉的内容很简单,是我在家乐福古北店的一次不愉快的购物经历。从今天开始,我要等投诉结果,15天内如果我还没有得到任何回音,我将会继续投诉到家乐福中国更高的管理机构。 我就不信这个邪! |
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[7 楼] 齐速
[资深泡菜]
10-1-18 12:59
原文由 最后的狼 在2010-01-18 12:47发表 |
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[6 楼] scsihd
[资深泡菜]
10-1-18 12:51
好像从日本全面撤退了
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[5 楼] plawin
[泡菜]
10-1-18 12:49
支持消费者※※!
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[4 楼] 最后的狼
[资深泡菜]
10-1-18 12:47
投诉的内容其实很简单,商品堆垛和赠品的不明确标示让我购物中出现了尴尬,而红衣工作人员或是拒绝提供购物协助、或是扎堆聊天不理睬客户、或是态度粗暴;白衣的楼层区域负责人丝毫不具备接受和处理投诉的能力,且张嘴闭嘴就拿出法籍的大区负责人来说事,那一副嘴脸让我无法接受,他毕竟还是个在中国领土上工作的一个微不足道的中国雇员,居然随口就把责任推卸到外籍高级管理人员头上。
所以,我应他的要求,将投诉信及现场照片一起送到了证券大厦25层,但很不幸,这里不是华东区总部,我也实在没时间跑到蓝村路,就请前台帮我转交了。 我的要求也不高,调整商品摆放方式,消除误会和误解;严肃处理白衣工作人员,对当日在该区域工作的红衣工作人员予以批评教育。 |
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[3 楼] 陈诚
[资深泡菜]
10-1-18 12:30
谈谈不愉快的经历啊!
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[2 楼] poplarr
[禁言中]
10-1-18 11:55
默默地支持
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