原文由 091156 在2010-09-27 12:31发表
淘宝已经处理了，第一时间退回钱给我，运费都退回了！

原文由 091156 在2010-09-22 07:19发表
简介：在杭州松明照相器材店买相机拿到的是旧镜头，原样退回，对方签收24小时后才说镜头前卡口损坏，要我确认放款并赔偿，还说我太可耻！

详细经过：
由于最近迷上旁轴，9月14日从杭州松明照相器材店拍下一台VOILANDER　VITO　CLR相机，最终双方商定价格580元。地址：http://item.※※※※※※.com/item.htm?id=7309045973。9月16日下午吃晚饭时圆通快递送来包裹，我打开一看，傻眼了，里面是两根长短不一的东西！根本就不是一个相机的形状，马上打电话联系卖家，前后至少打8次，但是座机一直忙音，手机关机，无奈上淘宝，对方显示在线，但就是一直不回复信息。当时的感觉是被人玩了，我打开两根东西看，里面是成色一般的无前后盖的启能85－210/4.5镜头，还有个杂牌3X增倍镜，发现镜头是好的，我心就坦然了。因为虽然镜头价钱比不上相机（大概差1百多块吧），但毕竟是个正常的镜头，应该不会是故意玩我吧，接着我就象往常一样带小孩去玩了。
晚上回家，打开电脑，卖家说广东一个买家和我同时购买东西，东西发错了。协商后卖家提出我退回东西给她，等她（他）收到相机后再发过来给我，我再确认！我想怎么有这么好心的卖家，为什么不提出我和广东买家互相换东西呢？（现在我开始怀疑广东买家是否存在？）。
第二天早上一大早，我就拿镜头原包装直接到圆通快递把镜头退回给她了，由于是镜头，快递人员还认真检查了一遍，确认完好后，觉得不放心，还特意帮我找了个厚厚的塑料减震袋，将镜头放入。手续办完后，时刻关心签收情况，9月17日下午快递到达目的地，但卖家要求不派送。直到9月20日晚上才签收。这段时间对方旺旺在线，并以店主子女口吻和我交流，说母亲外出了，回来再和我联系。
第二天我想想，从9月15日到9月21已经7天了，广东方面应该退回相机了吧，就在21号晚上在淘宝上要求卖家给我明确答复，到底什么时候可以将相机发给我？并要求她提供快递编号让我查询退回的快件现在在什么地方了，她不回答我的问题，反而说我退回去的相机上路碰坏了不能再销售，并说第二天发照片给我看，说不要我赔偿就罢了，要我确认放款，这下子我气昏了，我相机影子都没有看到过，自己贴进邮费为她着想，她却倒打一耙了。何况她如果拿个烂镜头拍照片说是收回的东西我也说不清楚啊，自己当时太轻视人，没有想到那么多，镜头照片也没有拍下了。她从签收到现在都24小时过去了，收到东西不告诉我情况，不主动和我联系，我提出正当要求时才提出。接着双方语言有点激动，她还说我可耻，我说都有交易记录的，她接着说“省省吧，明天退款给你”。，这下子我不干了，我说要投诉你，并在论坛发贴揭露事实，她还幸灾乐祸，说欢迎之至！
现在我已经申请淘宝※※，要求淘宝界入处理，就是这580元拿不到也要揭发这无良商家！
附上所有过程记录。

自己教训：1、收到东西发现不对，就立即退货退款，不要想其它补救方法！
　　　2、务必拍下照片，存好记录！（我就是没有拍下照片，大意啊！）
　　　3、挑选自己以前购买过的商家购买！

补充：以前在深圳“名镜廊”购买一个VOILANDER　VSL1罗口相机，发现倒片钮按不下，和卖家联系，卖家道歉并不等我申请退款马上用顺丰发另一台相机给我，让我测试过后再退回原来的那部！邮费他付。
有时候想想，人为什么相差那么大呢？