首先请大家一定注意，千万不要到一些NB哄哄的所谓的皇冠店去买东西，店大欺客真是你伤不起的，大店的客服真的很NB。



耀龙摄影器材城  淘宝网址：http://ylsyqc.※※※※※※.com/

起因很简单，6月7号，打算给我的LX3买一个防水套。上网查询了一下，发现了有一种NereusDC-WP500 WP-500 松下PanasonicLX1 LX2 LX3 防水套看起来不错，于是上淘宝搜索，最后选择了一家价格稍微高一点的，上海的卖家，直接购买了一个。http://item.※※※※※※.com/item.htm?id=5449670796  物流还可以，第三天，也就是6月9号就接到了快递的电话。由于当时不在家，于是就让快递把包裹送到了物业上。回家拿到东西，拆开一看，第一反应：粗制滥造。仔细一看，镜头筒和袋子连接的一圈有两处开裂。这可是潜水10米用的东西啊！！接口竟然能裂开啊！再仔细一看说明书，发现东西跟说明书上描述的根本不一样。说明书上提到的相机垫圈根本就没有。



很生气，找卖家客服询问，客服说一分钱一分货，不能跟上千块的比。我觉得不管做工怎么样，东西是坏的，我就要求退款。可是客服竟然说下班了，商家首页明明写着8点到24点营业，他说下班了，请示一下。

我 (2011-06-09 20:34:39): 这个防水罩我收到了，而且镜头筒附近开裂，

耀龙购物商城03店 (2011-06-09 20:35:56): 这个我只能说一分一分货吧，不能跟上千块的比

我 (2011-06-09 20:36:21): 93块的就应该开裂么？

耀龙购物商城03店 (2011-06-09 20:37:06): 我是说做工

我 (2011-06-09 20:37:10): 哦，你意思这是假货？

耀龙购物商城03店 (2011-06-09 20:38:35):

现在下班了，明天给你请示一下

我 (2011-06-09 20:38:42): 哦，我要求退货，你们包邮费

耀龙购物商城03店 (2011-06-09 20:39:09): 我会替你转达我的要求的，你的

我 (2011-06-09 20:39:14): 好的，谢谢

耀龙购物商城03店 (2011-06-09 20:39:34): 不客气





结果我是等一天没消息，等两天没消息，完全不知道人家什么意思。一直等了4天，到了13号还是没人理我。我跟客服发了问号，不知道是我文化水平差还是人家没看懂，人家还是没理我。于是我就直接上支付宝申请了退款。随后退款申请被拒。

我 (2011-06-13 02:21:26): ？？





15号，我终于联系上了客服。随后就感受到了皇冠卖家店大欺客的NB哄哄样子。

我 (2011-06-15 09:52:04): 退款

耀龙购物商城03店 (09:55:20): ？质量问题不是您说有就有的

我 (09:55:39): 也不是你说没有就没有的，裂了就是裂了，清清楚楚。

东西和说明书上的都不一样，构造都不一样

耀龙购物商城03店 (09:56:01): 你之前怎么没说裂了？那么这百分百是人为的

我 (09:56:15): 睁开你的大眼看看，我是不是9号就说了

耀龙购物商城03店 (09:56:37): 那您为什么不在快递面前拒收？如你所说的这么差劲您还签收？

我 (09:56:59): 我不在家，物业收的。你不要找这种借口

耀龙购物商城03店 (09:57:16): 物业代表的是你

我 (09:57:27): 你的意思就是赖账是吧。如此不负责任我商家，我还真是第一次见到

我 (09:59:15): 再说了。你这是假货。

耀龙购物商城03店 (09:59:35): 我们开店至皇冠也不是靠卖你一个防水袋到今天的

耀龙购物商城03店 (09:59:46): 是否假货您说了也不算

我 (09:59:55): 太简单了，东西跟说明书上的都不一样，还有什么好说的

耀龙购物商城03店 (10:00:28): 说明书是通用的，不是针对哪个型号的

我 (10:02:22): 意思就是说东西可以不全，可以不一样，你就可以用说明书是通用的来搪塞了？太搞笑了，我真怀疑你们的信用都是花钱刷的吧

耀龙购物商城03店 (10:04:06): 作为皇冠卖家，我见多了你这样的人，所以要么自己解决，要么准备好证据你去找淘宝证明是假货，让快递提供证明签收前损坏，争吵纯属浪费我的时间

我 (10:04:21): 少装蒜

耀龙购物商城03店 (10:04:36): 方法给你了，做不做你看着办了

我 (10:04:59): 太不负责任了，物业签收东西是常见情况，不可能拆开看，你们就钻这种空子，太不负责任了，还有脸说自己是皇冠，我看你们是黑店

耀龙购物商城03店 (10:05:43): 如果责任就是替快递，替买家负担任何他们造成的过错，那么这个责任太难了

我 (10:06:25): 塑料的软东西包装的好好的，有开裂的部分你们竟然能推到快递头上

真是强词夺理，你怎么不说让工商局来鉴定一下，然后八抬大轿请你来退款呢。你们就这样欺负买家，真是骗子！

耀龙购物商城03店 (10:07:18): 气急败坏的时候解决不了问题，那再等等 吧

我 (10:07:33): 不等了，老子不稀罕那100块钱，作为一个客服，你已经成功惹恼了一个买家和潜在的买家市场，你很成功



我只想说，一个软塑料的防水袋，又用硬纸壳子包裹的很紧，明显的做工粗糙导致的软塑料的部分开裂，竟然非要推到快递上，还要物业拆开检查？于情于理于法哪一点都讲不过去。东西和说明书上的不一样，缺少必要的附件，竟然说是说明书是通用的，不针对某种型号。那哪种型号有什么没什么你应该有列表说明吧？出了问题不主动解决，不主动联系买家。客服讲话的语气中连续表现出老子皇冠老子不怕你这种店大欺客NB哄哄的气质，你想干什么？

第一：防水袋做工绝对差，差就是差，而且我有90%的把握这是假货，或者说是※※。你们并没有在宝贝详情里说明。

第二：你们的店是皇冠了，但是绝对能被你这样的甩货客服败坏掉。建议老板抓紧把这样的客服开除掉，否则你的店也开不长了。你看看这话：“我们开店至皇冠也不是靠卖你一个防水袋到今天的”，我告诉你，皇冠就是靠一个个买家微小的力量累计在一起才得来的，水能载舟亦能覆舟！我就算买你一块钱的东西，也不应该听你说这种话！说出这种话的人永远也只能当一个打工仔！

第三：这事没完，我不稀罕这100块钱，退不退拉到！我就是厌不下这口气。天涯，猫扑，校内，蜂鸟，无忌，磨房我打算全发，让大家都见识见识你的嘴脸，不来你这种不负责任还NB哄哄的店来买东西！

。



你这客服现在要是在我跟前，老子一拳招呼过去，让你比比歪歪

买家给差评是不管用的，都被直接删除了，也不知是卖家删除的，还是淘宝删除的，总之，淘宝网和卖家是穿一条裤子的，所谓的信用评价是骗人的，如果是好评，会永久保留，如果是差评，直接就不见了。这事，我见得太多了！！1

耀龙购物商城03店==黑名单了

北京的东方久顺也一个屌样，买的分装卷全是划痕，也是不退款，上传了照片也就乖乖退了，不知道这些皇冠是怎么刷出来的

不论大小卖家什么的，只认七天包退换的。另外，用相机拍下实物的质量图片，再直接点退款了事！省得生气……

大家都退款不评，那自然都100%好评了

皇冠店一个差评
影响不大
同行甚至有单月收到300+的中差记录
但我觉得这样生意反而好做
应为比较挑剔的顾客不来了
反正价格是最低的生意一样好

至于假货嘛 这家确实不该这么做
一般卖假货被发现了
退款是没话说的
这就可以解释为什么很多100%好评店却依然有假货
我做的时候 只要退款 评价是不计分的 现在就不知道了

建议lz 分别找人买n多东西
然后全部给中评

中评几乎消不掉的
至于找什么借口 哈哈 你可以从卖家的角度搜索帖子看看

[phh9910 编辑于 2011-06-17 21:08]

国内啥都能造假 我网购看信誉不看几个皇冠 几个钻啥的 只看好评率 看看他家差评是怎么回事 基本就知道是家什么店了...

差评,立马。

坚决差评不商量

要坚决的给差评

顶，这种商家就是要给他多曝光

我上次准备这样那个老板出面，马上退款，

根据淘宝规则 你没检查啊

PS

如果你真是要搞他  就收下  然后给差评

比退款牛逼多了

顶。。。