吐槽一下理光售后~
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[1 楼] 浅藏
[泡菜]
16-3-28 17:41
正常使用中的GR突然就挂了，
没磕碰，无进水，无不良习惯。 上上周把GR寄过去检测， 上周工程师打电话给我说主板坏了，换主板869元，让我打款，周五之前可以修好寄出~ 我问他主板怎么坏了他说不知道，检测不出来，说应该是我用副厂电池缘故。 我等等等，五分钟前工程师又给我打电话， 说没配件，下批配件两周左右，4月中旬差不多能修好~ 我说那我不修了，把钱退给我吧， 他说很难退，很麻烦， 哎哎哎哎~ 明天无论如何致电理光退钱退机， 果断换机。 再见，理光。 本帖最后由 浅藏 于 2016-3-28 17:41 编辑 |
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[39 楼] 你回贴不回帖
[泡菜]
16-3-29 15:39
前阵子刚试了试佳能的售后。
行货g7x，镜头内进了很多灰，倒不影响成像。但觉得是行货，快过保修了，不让售后给清理一回有些亏。 起初在网上问※※※※，客服说拆机清灰保修期内也要收费。我说清个灰还收费，我自己又没拆过机，也没摔过。那我还不如买水货了。客服改口说保修期内非人为损坏免费检测维修，但也没承诺免费清灰。 我不甘心。寄到了北京，结果维修人员说不影响成像建议别处理，如果非要处理那就给您换个镜头。不收费。我当然要求换镜头 。 镜头给换了，维修人员又一再强调今后如果再想清灰必须收费。。。 本帖由安卓客户端发布 |
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[38 楼] 你回贴不回帖
[泡菜]
16-3-29 15:27
我想知道，楼主的机器究竟过保修了没。
本帖由安卓客户端发布 |
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[37 楼] 散客
[泡菜]
16-3-29 10:13
论售后，佳能、尼康、sony这些大厂还是很规范的，时间、质量有保障，价格有时候不贵，有时不便宜，但一般比买一台新的好。小众里只去过富士广州，与同城的尼康比差了N条街
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[36 楼] 森林酒吧
[资深泡菜]
16-3-29 09:37
皮皮万 发表于 2016-3-28 22:42 其他不知道，上海佳能维修站，检测不收费，非常确定，而且镜头是他们收下后寄到珠海工厂检测的，如果不修，直接寄回给你，不收费，连邮费都不收，我已经修过三次镜头了  |
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[35 楼] 知之
[泡菜]
16-3-29 06:56
同情楼主遭遇，不仅仅批评理光的售后，理光的品控也实在是差，我的gr 出了问题居然也没地方可修。
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[34 楼] 皮皮万
[Sigma、Tamron论坛版主]
16-3-28 23:06
散客 发表于 2016-3-28 23:03  就事论事 |
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[33 楼] 散客
[泡菜]
16-3-28 23:03
皮皮万 发表于 2016-3-28 21:59 尼康，不管水还是过保的行，只要是Nikon，免费检测、报价，不修原样退回，一分不收。 本帖最后由 散客 于 2016-3-28 23:04 编辑 |
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[32 楼] 皮皮万
[Sigma、Tamron论坛版主]
16-3-28 22:59
浅藏 发表于 2016-3-28 22:55 不是你想要的评论吗？怎么“竟然”了？ 人品智商皆下流是我还给你的，你不至于记忆只有7秒，自己说的什么都忘记了吧？ |
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[31 楼] 浅藏
[泡菜]
16-3-28 22:55
说起来都是玩相机的， 你竟然还能说出这样的话。 还好这是论坛， 若你是干售后的，这就叫欠揍知道吗？ 算了算了不说了， 今晚算招了苍蝇了~ 睡觉去   |
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[30 楼] 皮皮万
[Sigma、Tamron论坛版主]
16-3-28 22:53
浅藏 发表于 2016-3-28 22:50 走吧，有多远走多远，麻利一点。 |
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[29 楼] 浅藏
[泡菜]
16-3-28 22:50
皮皮万 发表于 2016-3-28 22:42 还俩版主呢， 重点都找不着， 看看自己说那话， 对得起名字下那几个小字不？ 真不想再说你啥~ 再见啦~   |
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[28 楼] 皮皮万
[Sigma、Tamron论坛版主]
16-3-28 22:49
浅藏 发表于 2016-3-28 22:40 评论呗，损人骂人贬低人，虽然没你熟练，但是要开练谁不会啊。 手欠把相机搞坏了，修个相机还磨磨唧唧，自己找不痛快了上论坛来博同情，人品智商皆下流。。。。。满意了吗? |
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[27 楼] 皮皮万
[Sigma、Tamron论坛版主]
16-3-28 22:42
森林酒吧 发表于 2016-3-28 22:27 我修过一台5D2，是收费的，不过我是要修，倒是忘记了有没有问过佳能如果我检查后不修会怎么收费。 不收费当然是好的，但是羊毛照样出在羊身上。 而收费检查我觉得也是合理的，具体什么品牌是这么做的我就不说了。如果事先说明开机后不修收一百两百，操作起来应该更简单，也少那么多纠结事情。 免费还是不免费，是厂家的抉择，都有合理性，楼主一听到我没有附和他就如此激动，实在让人失望啊。 |
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[26 楼] 浅藏
[泡菜]
16-3-28 22:40
皮皮万 发表于 2016-3-28 22:32 自己先断章取义， 说不过人家就开始转移话题， 就像现在这样， 胡搅蛮缠。 在这样的公开讨论场合还不准别人对你评论一下， 真不觉得你是个成年人，至少不是个合格的成年人。 所以早早的请你离开~ 你愿留下继续留下好咯~ 继续给人扣帽子， 展现你的成人之风呗！ |
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[25 楼] 皮皮万
[Sigma、Tamron论坛版主]
16-3-28 22:32
浅藏 发表于 2016-3-28 22:27 直到第15帖为止，我一直没有度你的腹部，都是在说事情，我说你什么了吗？倒是你一言不和，从8帖，14帖就在议论我： “看来还真是理光粉” “我觉得理光应该请你去做CEO， 因为你真聪明真会赚钱~” 你觉得每回一个帖就把对方议论一句很好玩？有意思? 在论坛上表现得像个成人吗？ |
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[24 楼] 森林酒吧
[资深泡菜]
16-3-28 22:27
皮皮万 发表于 2016-3-28 21:59 佳能 |
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[23 楼] 浅藏
[泡菜]
16-3-28 22:27
皮皮万 发表于 2016-3-28 22:16 首先， 你这人，小人之心度君子之腹。 人品很不怎么样。 其次， 一周前理光告诉我主板坏了，并承诺我周五之前修好寄回， 我当时就把维修款打过去了。 结果等到第二个星期又告诉我缺配件了，至少还要半个月。 所以才要求退款，是对理光品控和售后服务体系的不信任。 我要是图便宜还把钱打过去干啥？ 你看不明文字，看不清事实，有点傻。 第三， 理光相机个人维修点根本就没法修， 他既不提供配件也不提供技术支援， 我拿回来找谁修去啊？ /thread-1559173-1-1-1.html 自己去看我相机刚坏时候发的这贴。 最后总结， 你这人搞不清问题，还来瞎抬杠，再以小人之心给人扣个帽子。 智商人品皆下流。  本帖最后由 浅藏 于 2016-3-28 22:28 编辑 |
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[22 楼] 皮皮万
[Sigma、Tamron论坛版主]
16-3-28 22:16
浅藏 发表于 2016-3-28 22:11 不就是想拿回来找别的便宜点的地方修吗？因为怎么修人家已经告诉你了，想蹭个免费呗。 |
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[21 楼] pp90890
[资深泡菜]
16-3-28 22:13
人不云亦云 发表于 2016-3-28 18:58 真心不推荐这个。。。 |
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[20 楼] 浅藏
[泡菜]
16-3-28 22:11
皮皮万 发表于 2016-3-28 22:07 就你事儿都看不清楚， 还就事儿论事？ 实在懒得理你~ 你愿留就留下吧， 无所谓咯~  |
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[19 楼] 皮皮万
[Sigma、Tamron论坛版主]
16-3-28 22:07
浅藏 发表于 2016-3-28 22:04 就凭你？ 送什么？ 我说了要走吗？ 就事论事就那么难吗？ |
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[18 楼] 浅藏
[泡菜]
16-3-28 22:05
qtomcn 发表于 2016-3-28 19:31 感受到了， 不给个体维修点提供配件和技术支援~ 去找他最大的官服吧， 还是如此不靠谱。 |
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[17 楼] 浅藏
[泡菜]
16-3-28 22:04
皮皮万 发表于 2016-3-28 21:59 一边儿玩去吧， 不送~ |
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[16 楼] 皮皮万
[Sigma、Tamron论坛版主]
16-3-28 21:59
浅藏 发表于 2016-3-28 21:56 也许有什么品牌是保修期过后可以免费拆机检测的？能告诉我们吗？ |
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[15 楼] 浅藏
[泡菜]
16-3-28 21:56
皮皮万 发表于 2016-3-28 21:54 问题是人家理光自己承诺的免费检测服务， 没有人强迫他，也强迫不了他免费给用户检测，对吧？ 我觉得理光应该请你去做CEO， 因为你真聪明真会赚钱~ 本帖最后由 浅藏 于 2016-3-28 22:00 编辑 |
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[14 楼] 皮皮万
[Sigma、Tamron论坛版主]
16-3-28 21:54
浅藏 发表于 2016-3-28 19:11 不管什么品牌，如果是保修期外，拆机检测收费我觉得是合理的。你觉得维修人员的时间不值钱吗？保修期已过，为什么还要免费为你服务？即使你没有修好，他已经告诉了你故障点，以及应该采取什么措施来修复，这些无形的服务和信息都是有价值的。 |
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[13 楼] PolobyRL
[陈年泡菜]
16-3-28 19:42
再说一遍: 嘿咔或死马
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[12 楼] qtomcn
[资深泡菜]
16-3-28 19:31
理光等于没售后
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[11 楼] 浅藏
[泡菜]
16-3-28 19:12
paku 发表于 2016-3-28 19:00 在他没挂之前我也一直这么认为~ |
