坦克300断轴官方回应系改装后未加强相应部件导致高负荷下半轴断裂

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[1 楼] baishayuren [资深泡菜] 21-1-26 14:31 2021-01-26 10:37:31 新浪汽车原创字号58收藏分享　　 1月26日，WEY品牌对于1月23日※※300(配置\|询价)越野时出现三角臂断裂、动力中断等事件进行了官方说明。回应了车辆的故障现象。根据拆解调查表明，发现内部存在齿轮过载断裂等损坏现象，并且从车辆后台数据中表明，车辆曾出现高负载的工况，并且车辆经过改床、加高了悬架系统以及更换过轮胎，导致升高后驱动轴摆角及滑移存在超出设计范围的可能，导致在极限高负荷工况下造成半轴球笼发生断裂。事发过程 ※※300断轴，新车就断了…就这…来时好好的，回不去了… 　　从网上发布的视频可以看出，※※300的用户在涉水过程中，动力出现中断，疑似发生断轴。通过视频来看，涉水路段难度并不高，甚至一些承载式车身的城市型SUV通过的难度都不大，而且从视频录制者的口中分析出，这辆※※300总里程为1000km不到的新车，并且为高配车型，配备了前后机械式差速锁，按理说这种小水沟完全不成问题，但是车辆在刚刚进入水面时，就听到了断裂的声音，随后车辆失去动力。对WEY品牌的影响　　这个事件对于※※300产品本身以及WEY品牌来说，如果处理不好对话，会有很大的影响。一方面在于，※※300是WEY品牌旗下首款非承载式的硬派SUV，如果由于产品本身设计问题，那么对于※※300来说将会是毁灭性的打击，因为这款车型在去年12月中旬才刚刚上市，凭借硬朗的车身、豪华感十足的内饰、非承载式车身以及强悍的四驱性能获得了不少消费者以及媒体的关注，在开放预订的时候，订单量也是非常可观的，如果是设计缺陷的话，那么会严重导致该车型今后的销量。更多图片 \|配置\|图库\| 视频\|口碑\| 经销商 ※※30017.58-21.38万元询价　　另一方面，※※300基于长城品牌旗下的※※平台打造，该平台注重越野性能，但是如果出自该平台旗下的首款车型刚上市就出现质量问题的话，那么对于该平台今后推出的车型来说，也会造成影响。 WEY官方回应　　对于此事件，WEY品牌迅速做出响应，WEY官方表示，已于当天第一时间与车主建立联系，并按照承诺的免费救援政策，当天完成救援回店和故障排查，判定为分动器前输出轴断裂。结合该※※300车机后台数据分析，发现该车主在1月23日，曾持续出现油门开度90%-99.99%、高扭矩输出且车速低于10km/h的高负荷低车速工况。　　期间，横向加速度、纵向加速度、横摆角速度交替出现较大值波动，存在非正常工况运行的可能。结合用户发布的该车一系列“拔河挑战”视频，初步推测存在连续超负荷恶劣工况，造成了传动系统受到持续大扭矩、大载荷冲击，输出轴过载疲劳导致暗伤，在后续行驶中损伤扩大导致断裂。　　另外，根据车主自述，该车辆进行了改装，加高了悬挂系统（升高约2英寸）、更换了轮毂及大尺寸轮胎（升高约1英寸）、但传动半轴未对悬挂、轮胎参数改变进行调整，导致升高后驱动轴摆角及滑移存在超出设计范围的可能，半轴球笼万向节设计最大角度22.5°，而问题车辆改装后的极限状态已经达到了27.5°，从而在极限工况下造成半轴球笼破损。　　WEY官方表示，下一步将尽快依据保修条例和服务规范，为用户提供下一步维修服务，同时用户也应安全、合理、正确地使用车辆。
[48 楼] laurel_lei [老坛泡菜] 21-2-3 12:15 对于升高两寸这种常规操作，长城低估了用户的改装需求。第一批用户就是小白鼠，估计长城和供应商在后续批次里会有不少整改。
[47 楼] juggernaut [资深泡菜] 21-2-3 11:30 一方使劲儿黑，一方使劲儿洗。咱们嗑瓜子看热闹。
[46 楼] 电池满格 [禁言中] 21-2-3 08:13 xuhua1997 发表于 2021-2-2 17:30 另外一个仅换了轮胎也断轴了。长城不辩解了。直接冷处理最狠，这事网上报道的很少。
[45 楼] straus [泡菜] 21-2-2 22:27 heavyrain44 发表于 2021-01-28 15:05 确实是改装。但是买这个车不是为了越野吗？假如连升高两寸都做不到，越个什么野！升高两寸真是太平常了。仅仅走走烂路，现在城市SUV一样能走。... 说明这车路试不彻底发布自安卓客户端
[44 楼] 09马甲 [泡菜] 21-2-2 22:23 xuhua1997 发表于 2021-2-2 17:30 另外一个仅换了轮胎也断轴了。长城不辩解了。设计制造还是有问题既然是越野车，冗余量还是应该有的
[43 楼] laurel_lei [老坛泡菜] 21-2-2 19:01 义清发表于 2021-1-27 15:57 车主被车名※※了操的太狠了真※※也会断轴的
[42 楼] xuhua1997 [泡菜] 21-2-2 17:30 另外一个仅换了轮胎也断轴了。长城不辩解了。
[41 楼] toptree55 [泡菜] 21-1-29 17:19 把责任完全归于用户改装没有问题。但一辆号称硬派越野车，结果连升高两寸都做不到，我看不出它硬在哪里以及它的硬又有何意义。
[40 楼] XYY的小跟班 [泡菜] 21-1-29 08:49 无计留春住发表于 2021-01-28 16:28 改装在先，已经是没道理了，除非厂家公开宣传过这车可以随便改装！改装可以，你要改全套啊，就好比改轮胎不改轮毂，装涡轮不调电脑，跑散架了怪厂家？丰田升高早崴脚了。发布自安卓客户端
[39 楼] balteeno [陈年泡菜] 21-1-28 23:46 第三眼发表于 2021-1-26 23:33 这是改装者应该考虑的事。造车时如果还得什么改装都考虑，那恐怕得按大脚怪的标准来造车了。不少车有原厂改装方案的，肯定会考虑改装的。但超过原厂改装方案的改法，就得自己想办法自己摸索了，从失败中总结改装经验了。
[38 楼] 无计留春住 [泡菜] 21-1-28 16:30 delano 发表于 2021-1-28 15:34 理论上说是有关系，毕竟升高2寸以后半轴的最大摆动角超过厂家规定的22度了，球笼被撅裂也有可能，不过这种可能只存在于过大炮弹坑的时候，缓慢爬个土坡还不至于超过这个极限。不过谁让这次哈弗有理呢，叫你不装限位。问题是以前有没有过炮弹坑呢？以前有过，留下隐患，这次才爆发也是可能的。就如装修住房砸承重墙一样，目前还没看到有房子被砸承重墙立刻就倒塌的案例，但这个也不代表砸承重墙没事啊。不然，还要规定装修不能破坏承重墙干嘛呢？本帖最后由无计留春住于 2021-1-28 16:32 编辑
[37 楼] 无计留春住 [泡菜] 21-1-28 16:28 andoon 发表于 2021-1-28 15:26 断球笼跟改装到底有没有关系，现在都还只是厂家一家之言 https://www.bilibili.com/video/av501340043?t=23 有空的话可以看下这个视频改装在先，已经是没道理了，除非厂家公开宣传过这车可以随便改装！
[36 楼] 无计留春住 [泡菜] 21-1-28 16:27 heavyrain44 发表于 2021-1-28 15:14 那它的越野能力很受限。买来装x还可以。之前宣传的秒天秒地，一下回到原形了。我在27贴已经提到过宣传问题了。这个车是怎么宣传的，我还真不知道，以前就没关注过这车。
[35 楼] 花坛 [泡菜] 21-1-28 16:22 改装不赔
[34 楼] delano [资深泡菜] 21-1-28 15:34 andoon 发表于 2021-1-28 15:26 断球笼跟改装到底有没有关系，现在都还只是厂家一家之言 https://www.bilibili.com/video/av501340043?t=23 有空的话可以看下这个视频理论上说是有关系，毕竟升高2寸以后半轴的最大摆动角超过厂家规定的22度了，球笼被撅裂也有可能，不过这种可能只存在于过大炮弹坑的时候，缓慢爬个土坡还不至于超过这个极限。不过谁让这次哈弗有理呢，叫你不装限位。
[33 楼] delano [资深泡菜] 21-1-28 15:28 toptree55 发表于 2021-1-28 13:38 对于越野，升高两寸是很正常的操作。连升两寸都做不到的话，设计时候就没有设计好。当然，假如买来是装x，不去越野，只看外形的话，倒也无所谓。恩，所有玩过越野的都知道，升高2寸换个轮胎都是很小的改装了，不需要动半轴，连限位都不需要装，结果※※300就断了。况且就算升高悬挂以后最大角度超出你哈弗规定的了，但是那个是四轮着地蠕动爬土坡，又不是过炮弹坑，那个状态下半轴的摆动角度连厂家规定的22度都达不到。
[32 楼] andoon [禁言中] 21-1-28 15:26 无计留春住发表于 2021-1-28 14:53 事实就是自己改装了。不过，这车的宣传卖点是什么？有没有暗示可以自己改装？断球笼跟改装到底有没有关系，现在都还只是厂家一家之言 https://www.bilibili.com/video/av501340043?t=23 有空的话可以看下这个视频
[31 楼] heavyrain44 [泡菜] 21-1-28 15:14 无计留春住发表于 2021-1-28 15:10 这是两码事。你买来怎么用是你的事情，能不能改（在技术要求范围内）是另外一回事，汽车改装是要资质的，不是自己可以随便改的。那它的越野能力很受限。买来装x还可以。之前宣传的秒天秒地，一下回到原形了。
[30 楼] 无计留春住 [泡菜] 21-1-28 15:10 heavyrain44 发表于 2021-1-28 15:05 确实是改装。但是买这个车不是为了越野吗？假如连升高两寸都做不到，越个什么野！升高两寸真是太平常了。仅仅走走烂路，现在城市SUV一样能走。难道这车的作用，就是装X？这是两码事。你买来怎么用是你的事情，能不能改（在技术要求范围内）是另外一回事，汽车改装是要资质的，不是自己可以随便改的。
[29 楼] heavyrain44 [泡菜] 21-1-28 15:05 无计留春住发表于 2021-1-28 14:51 自己升高本身就是违法的。只有出厂是时候提供升高功能，那才是合法的。确实是改装。但是买这个车不是为了越野吗？假如连升高两寸都做不到，越个什么野！升高两寸真是太平常了。仅仅走走烂路，现在城市SUV一样能走。难道这车的作用，就是装X？本帖最后由 heavyrain44 于 2021-1-28 15:06 编辑
[28 楼] 无计留春住 [泡菜] 21-1-28 14:53 andoon 发表于 2021-1-28 14:31 反正拔河越野各种牛就是车牛车厉害车坏了出问题, 就是车主瞎改装, 瞎豁车一定是车主问题哈哈事实就是自己改装了。不过，这车的宣传卖点是什么？有没有暗示可以自己改装？
[27 楼] 新手胖老头 [资深泡菜] 21-1-28 14:52 分动器前轴断裂和半轴球笼有毛的关系呀？油门不能全开吗？低车速油门全开不是越野车的常态吗？明明就是设计或制造有问题，还往用户身上推！看来长城的车真不能碰！
[26 楼] 无计留春住 [泡菜] 21-1-28 14:52 cs1020 发表于 2021-1-28 08:15 我的普拉多、fj、吉姆尼都断过半轴，玩越野没断过半轴，好意思说自己玩越野吗？而且我基本都是爬土坡、沟里脱困时断的，如果是和勾机拔河后断再正常不过了。但正如楼下兄弟说的，3寸以下升高一般是不需要调整件的，调整件也只是止推杆、胶垫这些，把断半轴和改装升高联系起来，觉得厂家有点不专业，不如都说拔河算了。问题是，普拉多、fj、吉姆尼理你了吗？给你赔偿了吗？自己玩坏自己负责，才是道理。本帖最后由无计留春住于 2021-1-28 14:52 编辑
[25 楼] 无计留春住 [泡菜] 21-1-28 14:51 toptree55 发表于 2021-1-28 13:38 对于越野，升高两寸是很正常的操作。连升两寸都做不到的话，设计时候就没有设计好。当然，假如买来是装x，不去越野，只看外形的话，倒也无所谓。自己升高本身就是违法的。只有出厂是时候提供升高功能，那才是合法的。
[24 楼] andoon [禁言中] 21-1-28 14:31 反正拔河越野各种牛就是车牛车厉害车坏了出问题, 就是车主瞎改装, 瞎豁车一定是车主问题哈哈发布自安卓客户端
[22 楼] toptree55 [泡菜] 21-1-28 13:38 delano 发表于 2021-1-28 09:34 长城的意思是※※300半轴的上下摆动幅度只有24度左右，升高2寸后最大幅度变成27了，然后就断了。对于越野，升高两寸是很正常的操作。连升两寸都做不到的话，设计时候就没有设计好。当然，假如买来是装x，不去越野，只看外形的话，倒也无所谓。
[21 楼] delano [资深泡菜] 21-1-28 09:45 影武者Forever 发表于 2021-1-27 09:47 这车主到处和人拔河挑战赛，还跟挖掘机拔河，车搞坏了，我觉得不能赖厂家吧。改装升高2英寸，应该不是主要问题。但是不管怎么说，断的部位后续应该加强，这也是没错的，这类车的车主都是玩家狠人，它作为玩具的定位，就是被玩，还是得加强底盘拔河和升高两寸是两个车。拔河的断了取力器升高的断了半轴本帖最后由 delano 于 2021-1-28 09:45 编辑
[20 楼] delano [资深泡菜] 21-1-28 09:34 cs1020 发表于 2021-1-28 08:15 我的普拉多、fj、吉姆尼都断过半轴，玩越野没断过半轴，好意思说自己玩越野吗？而且我基本都是爬土坡、沟里脱困时断的，如果是和勾机拔河后断再正常不过了。但正如楼下兄弟说的，3寸以下升高一般是不需要调整件的，调整件也只是止推杆、胶垫这些，把断半轴和改装升高联系起来，觉得厂家有点不专业，不如都说拔河算了。长城的意思是※※300半轴的上下摆动幅度只有24度左右，升高2寸后最大幅度变成27了，然后就断了。
[19 楼] cs1020 [泡菜] 21-1-28 08:15 我的普拉多、fj、吉姆尼都断过半轴，玩越野没断过半轴，好意思说自己玩越野吗？而且我基本都是爬土坡、沟里脱困时断的，如果是和勾机拔河后断再正常不过了。但正如楼下兄弟说的，3寸以下升高一般是不需要调整件的，调整件也只是止推杆、胶垫这些，把断半轴和改装升高联系起来，觉得厂家有点不专业，不如都说拔河算了。