zjiyw 发表于 2012-2-6 08:27
请教下，本人157，女滴~ 目前最重的镜头是70-200，机身考虑日后升级为全副的，想买一个较轻便的三脚架，主要用于旅行，预算1500一下，不知T2204X是否合适，或者有更好的推荐吗？谢谢

czwell 发表于 2012-2-5 15:26
报道一下，换了一个云台，从金钟QHD-61Q换成了国产思锐K20X：http://czwell.blog.163.com/blog/static/1078715620121531117908/

超广角镜 发表于 2012-2-3 20:47
n2004脚架能不能返厂将末节截短20--30厘米。收费多少?

Sam哥哥 发表于 2012-2-2 22:44
三条腿中的一条的橡胶鞋破裂了 ，
最后离架子而去，
所以现在是两脚穿鞋，第三条腿裸奔着，
有机会问SIRUI要个橡胶腿

music84 发表于 2012-2-2 14:48
我本来也以为是个案，但在本帖里频繁的出现，买了脚架发现保修卡空白的色友的求助。证明不是个案了！！

“作为直接消费者，你们在购买以及使用当中所发现所提出的问题远比我司在平常调查中发现的问题更加直接”
这句话的意思是“有问题等消费者跟我们投诉，比我们自己去监管更省力”，这句说话你敢跟你们老总说?????
OK，现在不是我一个遇到了这情况，你们有做出什么措施去防范问题一再发生吗？？有去对这些不开单据的授权经销商处罚吗？？

消费者是没有义务和责任帮你们公司去调查发现问题的。你们的经销商有问题，直接导致消费者的体验变差。大部分消费者就会记在心里，下次不再选择这品牌。你指望每个消费者都跑过来，跟你报告你们经销商的问题？？？

goldeagle212 发表于 2012-2-2 10:13
我离那里太远了，过去不方便，麻烦先解答一下前两个问题，一是这种伸缩不自如的问题多见么，是操作技巧问题还是装配问题，如果不找售后，可以如何调节一下？二是云台和架子是否需要定期添加润滑油

思锐 发表于 2012-2-1 12:20
〝music84〞影友，您好！首先很感谢您对思锐产品的支持；给您以及广大影友造成的不便我代表公司表示歉意；作为直接消费者，你们在购买以及使用当中所发现所提出的问题远比我司在平常调查中发现的问题更加直接，有效；不管这次事件是否是个案，我司都应该做到让每一个消费者满意；感谢您给我司提出的宝贵建议，我会将您的意见反映给我司相关部门以尽快做出解决方案，排除广大消费者的后顾之忧；另外晨名摄影我会尽快跟他取得联系，为您解决问题，感谢您的来帖，如在使用当中有更好的建议，欢迎与我司联系；祝您龙年大吉，万事如意！

思锐 发表于 2012-2-1 00:49
〝goldeagle212〞影友，您好！感谢您对思锐产品使用；给您带来的不便非常抱歉；北京售后网点：海淀区五棵松路北京摄影器材城A22号，您可以带上脚架和云台让那里售后人员帮您检修下。祝您龙年大吉，万事如意！

music84 发表于 2012-2-1 11:13
过年前在思锐的授权经销商 晨名摄影 买了一套T1204+G10套装。到手后对产品的造工很满意，但经销商实在太差了！！！！！！！！

我的保修卡也是空白的，也没有任何单据。联系了晨名摄影 ，要求对方补寄过来。对方答应补寄，我问他什么时候能寄出，对方回复“就这几天吧”。这算什么回复！！？？

我很不明白，为何当初就不做好这一步？？把保修卡填一填有多难？？？我付了他钱，他赚了我的钱。他没有做好他应有的服务，没有一句道歉也算了，却给我一个如此敷衍的回复，算什么态度？？？连一封信什么时候能寄出都确定不了，运作能力太差了吧！！！！！

本来以为只是我的个案，但看到本帖中很多色友也没有拿到盖章的保修卡，就知道思锐的授权经销商们卖东西不给保修凭证是常态了！！

既然你们思锐这么注重经销商是否授权，对保修也定下这么严格的规定。但为什么你们对授权经销商的行为却无任何规管，惩罚？？？为何要消费者自己去处理这些你们没有做好的事情？？？

雾列 发表于 2012-2-1 11:41
思锐: 你好! 请问我淘宝网购的脚架 R2004 编号为SR106718 和 G20 云台 编号为BA062066 是否为贵公司正品。谢谢! 另：我的保修卡为空白 对方亦未开收据或发票 该当如何获得贵司保修 如与销售商协商解决而其拒绝回应 我该如何维护正当消费权益？再次感谢！

leealan 发表于 2012-1-31 21:13
刚购买了思锐 N2204 +K20X，脚架编号SR129492，云台编号 BA118784。请问是不是正货？

SIRUI思锐 发表于 2012-2-1 10:26
〝雾列〞影友，您好！感谢您思锐产品的支持与使用；您的情况我司售后人员已与您取得联系，根据当时情况您在购买时已索要过收据而当您收到货后并为发现有相关单据，这是淘宝店家的责任，您完全可以向店主索要相关收据或发票，或选择退货处理；因为根据我司保修条款相关规定：凡购买SIRUI任何一款产品，如出现质量问题需提供SIRUI授权经销商或电子商务处购买所开具的收据或发票并有各经销商处人员签名或盖章，方可享受我司六年免费保修服务；所以希望您能和店主多多沟通，索要回您的收据以维护您正当的消费权益；再次感谢您的支持，如您还有其他疑问可继续与我司保持联系，祝您龙年大吉，万事如意！

阳朔咕噜 发表于 2012-1-29 10:58
新年好！我的R2204脚架有一支脚的第2和第4节脚管伸缩不灵活，很紧，怎样解决呀？

超广角镜 发表于 2012-1-31 15:56
新年了，开工了....用思锐N2004+G20脚架拍的片片。感觉脚架有点高。能不能将末节短一半？或总长能短20---30cm就好了。

goldeagle212 发表于 2012-1-30 13:18
我的r2004刚买不久，每抽拔几次，就会有一节脚管伸缩不自如，一般是最粗的一节，当时在实体店买的时候，店员拿的一个新的架子直接有一节就插拔不了了，只好买了样品。我想问问是这个架子的装配工艺上存在不足，毕竟是属于产品低端嘛，还是操作上有什么技巧。说明书上说旋转1/4-1/2圈拔出，我一般都要转1/2圈以上，不然拔的时候就会卡。
另外还想问问，云台感觉有点干涩了，要定期涂润滑油么。
还有北京的售后网点在哪啊？
谢谢。

老牛49 发表于 2012-1-29 10:29
思锐你好，我的G-10球形云台想换个板夹，可自己拆不下来。北京有维修中心能帮我解决吗。