色影无忌

杯具了！小女子求救ing~百微镜头摔到地上了。。。。。
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[19 楼] 小蹦 [资深泡菜]
10-1-13 14:32
善哉善哉！俺机器只有外拍和旅游的时候才挂背带。。。
[18 楼] timath [泡菜]
10-1-13 14:29
原文由 如此星辰 在2010-01-13 13:55发表
谢谢，受教了，但是当时我买这个镜头的时候，那个店里好像只有行货，没有水货的。。。。。
[如此星辰 编辑于 2010-01-13 13:56]

杯具，人为损坏
[17 楼] hawkdai [陈年泡菜]
10-1-13 14:28
原文由 如此星辰 在2010-01-13 14:27发表

不会吧？这么贵？？？修一下要1000多？抢钱啦。。。。。。。

正常的。
[16 楼] 如此星辰 [泡菜]
10-1-13 14:27
原文由 草花 在2010-01-13 14:25发表
餐具啊,找高手看看吧,自己摔坏的就不要找售后了,价格绝对够1/3个DFA100WR了.


不会吧？这么贵？？？修一下要1000多？抢钱啦。。。。。。。
[15 楼] 草花 [资深泡菜]
10-1-13 14:25
餐具啊,找高手看看吧,自己摔坏的就不要找售后了,价格绝对够1/3个DFA100WR了.
[14 楼] 经常缺氧 [泡菜]
10-1-13 14:21
杯具啊，不过可以换wr版百微了
[13 楼] la2500 [资深泡菜]
10-1-13 14:19
背带确实害人啊，想当年我机器也是这么摔的
[12 楼] 秋色南山 [泡菜]
10-1-13 14:18
原文由 四方大吃 在2010-01-13 13:50发表
镜头没必要买行货。即使在保修期内，9成以上的镜头损坏是人为因素，不在保修范围内。

意见一致！！
[11 楼] SleepingIII [泡菜]
10-1-13 14:14
原文由 赛璐珞 在2010-01-13 13:27发表
lz,你打个授权维修处的电话问问看。

http://www.pentax.com.cn/service/repair.html

这个页面包括了：
授权售后服务中心（接收并维修）
授权维修接收站（只接收，不维修）
另外，你可以找一家卖Pentax的店问问。如果是该镜头的售出店，可能会给你提供相应的售后服务。

[SleepingIII 编辑于 2010-01-13 14:14]
[10 楼] 如此星辰 [泡菜]
10-1-13 13:55
原文由 四方大吃 在2010-01-13 13:50发表
镜头没必要买行货。即使在保修期内，9成以上的镜头损坏是人为因素，不在保修范围内。


谢谢，受教了，但是当时我买这个镜头的时候，那个店里好像只有行货，没有水货的。。。。。

[如此星辰 编辑于 2010-01-13 13:56]
[9 楼] 拜亚动力 [泡菜]
10-1-13 13:55
我也遇到这样的情况，背带勾住桌角，相机摔到地上，好在没事。相机挂脖上最安全，就是看起来傻气。
[8 楼] 四方大吃 [资深泡菜]
10-1-13 13:50
镜头没必要买行货。即使在保修期内，9成以上的镜头损坏是人为因素，不在保修范围内。
[7 楼] 如此星辰 [泡菜]
10-1-13 13:45
原文由 老外存 在2010-01-13 13:38发表
看情况好像没什么的，就地找个技术和信誉都不错的店修吧，送售后？呵呵，不会便宜了。


请问哪个店可以修理呢？能否推荐一个啊？
[6 楼] 老外存 [摄影镜头版主]
10-1-13 13:38
看情况好像没什么的，就地找个技术和信誉都不错的店修吧，送售后？呵呵，不会便宜了。
[5 楼] SleepingIII [泡菜]
10-1-13 13:34
先打个电话到特约维修站问问.
[4 楼] 老顽童 [陈年泡菜]
10-1-13 13:30
要看看光圈形状是不是很严重。小光圈八边形不规整是常见的，不严重就算正常。大光圈没事就好。
[3 楼] namedliuliu [泡菜]
10-1-13 13:27
God bless you
[2 楼] 赛璐珞 [泡菜]
10-1-13 13:27
lz,你打个授权维修处的电话问问看。

http://www.pentax.com.cn/service/repair.html
[1 楼] 如此星辰 [泡菜]
10-1-13 13:21
这次事故证明没事家里拍拍别在相机上弄个背带，就是不小心被背带勾住桌角，百微刚刚被我不小心连机器带镜头摔到地上了。。。。。机器刚刚换了个镜头用用好像还没问题。。。

但是镜头的保护镜片碎掉了，镜头盖连着保护镜差点拔不出来，我费好大力气把保护镜旋下来了。镜头里面的玻璃应该没有碎掉，但是镜头没法伸缩了，而且那个改变光圈大小的弹簧片好像坏掉了，我看着那个八角形都不规则了，咋办办呢。

大陆行货，发票有的，去年十月才买的，我直接寄到售后去吗？怎么跟踪修理流程，还有怎么付修理费呢等等。。。。。。

请各位大侠请指点一下

[如此星辰 编辑于 2010-01-13 13:23]

[2010-01-14 13:00 补充如下]

谢谢各位热心答复，我决定今天下午寄到上海新光售后送修，体验一下大名鼎鼎的宾得售后，到时候随时给大家更新维修情况，O(∩_∩)O

[2010-01-15 13:09 补充如下]

来更新维修进度。。。。。。

昨天下午顺丰寄出的镜头，今天中午刚刚收到上海宾得售后电话，说是收到了偶滴百微了，应该是摔过了，偶很爽快就承认了是的，幸好偶也咩跟人家说不是人为损坏，嘿嘿。他首先表示，光圈弹簧片那啥的没问题，但是镜头伸缩筒里面某个部件坏掉了（具体啥的没听清楚），可以修理。
偶问：修修多少米？（关键问题）
他说：修好需要520米。（比心理预期少好多）
嘎偶追问：修好能否跟全新的一样啊？会不会有啥功能不好了啊？（怕修好还是有点小残废）
嘎他说：应该不存在这种问题。（比较婉转滴表示了自信）
然后偶又问：偶怎么付钱给你们啊？（MS偶得知修理费用后灰常主动啊。。。）
他说：等修好了再联系。（恩，还是比较矜持）
偶问：啥时候能修好啊？（心急的女银）
他说：如果有零件，明天下午就可以修好。（哈哈，好像他在笑）

噢叶！谢谢CCTV、谢谢无忌、当然最感谢还是宾得售后。。。
继续关注中。。。

[2010-01-18 13:18 补充如下]

更新进度一下下，今天中午售后来电，说是镜头已经修好了，于是我付款520羊至宾得售后公司账户，不知道江浙沪工行汇款是不是即时到账的呢？还是当日到账啊？如果今天那里的财务确认到账的话，今天下午就可以把修好的镜头发给我了。。。
继续期待中。。。

[2010-01-18 15:39 补充如下]

心急的女银又来更新鸟：
刚刚电话给售后问是否有收到维修款，回答说已经收到了，现在镜头正在打包中，同时接电话的负责人又确认了下我的收货地址，呵呵，不出意外的话，应该明天可以收到了吧  O(∩_∩)O哈哈~

[2010-01-19 09:44 补充如下]

更新最新进度：

刚刚收到顺丰发过来的镜头了，手边没有相机可以试，初步用手旋了下镜头可以伸缩了，中午回家后再接到机器上试试看，希望没啥问题了。
这次算是老天保佑了，也幸好是从电视柜上摔下来，不是很高。下次提醒自己一定小心再小心了。
如果相机继续没事的话，那我表扬一下塑料感甚强的Kx吧，呵呵，还是比较耐摔的。

[2010-01-19 13:21 补充如下]

回家在Kx上试了试，最担心的事情没有发生，镜头应该没跑焦。
后来比较汗的发现一个问题，我把clamp键给打开了，当时不会是因为这样才不会自动AF的吧？

[2010-01-20 09:02 补充如下]

回顾一下整个过程：
1月13日中午不小心把相机和镜头摔了
1月14日下午顺丰快递发上海送修
1月15日中午宾得售后致电给我确认故障以及维修费用
1月16、17日双休日休息（不算工作日）
1月18日中午宾得售后来电说镜头已经修好可以付款
1月18日下午我网银汇款至售后账户、对方确认收款、打包发货
1月19日上午9点多一眼我收到修好的镜头

仔细看下我的镜头在售后那里除去双休日以外，只在那里呆了15日和18日2个工作日而已。不管故障是否简单，仅就速度而言，实在是不可谓不快了。对这次的售后维修，我想说，灰常满意。
希望以后每位宾友都能享受到诸如这次售后服务一般的待遇，让想入单反相机的朋友放心大胆地选择宾得，愿宾得售后能够为其品牌加分。