给广大适马消费者和适马贸易(上海)有限公司的一封信
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[3 楼] 该人员
[资深泡菜]
14-1-20 21:11
要不是因为X3绝对不碰适马
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[2 楼] hanashorts
[泡菜]
14-1-20 20:46
再附一个上海日硕光学器材有限公司的官网页面,这居然不是官方维修点,敢问消费者能辨识吗?
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[1 楼] hanashorts
[泡菜]
14-1-20 20:34
12年6月买了支港行的适马长焦。
13年7月超声波马达不工作了,找到当时的适马官方维修商:上海日硕光学器材有限公司。付了650大洋维修,拿走时候以为修好了,回去通过逐渐使用发现长焦端时。暗部对焦有问题。 于是再去找日硕,没想日硕上来先说没问题,然后让你找红坊那家:适马贸易(上海)有限公司。 14年1月折腾好大一圈(官方维修周日还不营业)来到上海长宁区淮海西路570号D205-207的适马贸易(上海)有限公司。其承认镜头对焦有问题,水货维修需要近700元(行货300多)。于是我展示日硕的维修发票给他看,其称首先他不承认日硕是官方维修点,从13年8月1日起适马贸易(上海)有限公司成为上海的唯一授权官方维修。我说那我是7月坏的找的,而且从百度下来看,日硕就是官方维修。适马贸易继续辩称其已联系过百度让百度改,而且如果我修过的话,要我举证在修完的3个月里我找过日硕反应过镜头没修好的问题。 好吧,我讲下我作为一个普通消费者的感受: 首先,购买了适马的镜头刚过一年(出保)就坏了我就比较不开心了。 其次,我找的日硕是当时唯一的官方维修(或者自称是,我作为消费者无法辨识,而且到现在为止包括百度给的官维电话也是日硕的),适马贸易(上海)有限公司非但自己不做好宣传和知识产权保护,还需要消费者自己买单,实在令人费解。 再次,香港适马的维修条款是凭保修卡免费维护3年。参见http://www.sigma.com.hk/3%20Years.html 最后,我想说下,维修商和经销商是不一样的,如果维修商也本着赚钱经营的话,我想失望的只会是广大适马消费者,望适马贸易(上海)有限公司三思。 本帖最后由 hanashorts 于 2014-1-20 20:44 编辑 |