行业领军品牌——思锐SIRUI讨论区(二)
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[2990 楼] 想不起我是谁
[泡菜]
14-4-22 21:21
Greyhead 发表于 2014-4-22 20:57 不是！我买东西从来不考虑保修，全凭运气！ 前些天买过思锐其他的东西，114元买完TY-70，发现亚马逊才90元，店家不优惠，于是退了从亚马逊买了tTY-70快装板，其它东西在此店买的，感觉还不错！ http://item.※※※※※※.com/item.htm?_u=mfn15o4a23&id=37913825695 本帖最后由 想不起我是谁 于 2014-4-22 21:27 编辑 |
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[2989 楼] Greyhead
[泡菜]
14-4-22 20:57
想不起我是谁 发表于 2014-4-22 20:16 哪个店？是不是旗舰店？ |
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[2988 楼] 想不起我是谁
[泡菜]
14-4-22 20:16
今天从淘宝上入了N-2204X+K-20X，签个到。
现有的GT3330LS+229太重了，达到了4.6kg |
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[2987 楼] 想不起我是谁
[泡菜]
14-4-22 14:38
请问碳素N-2204X和铝合金N-2004KX的重量怎么才相差230克呢？谢谢！
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[2986 楼] yancc
[泡菜]
14-4-22 10:15
思锐 发表于 2014-4-22 09:02 感谢回复，云台旋钮对空隙没问题，主要是中间的那个大螺丝直径太大了，就算是把云台主体卸掉都做不到平行，有直径小一点的这个零件吗？ 以下内容由 yancc 于 2014-4-22 10:18 补充 感觉上，我的那个比你图上的这个直径还要大一些。 以下内容由 yancc 于 2014-4-22 15:14 补充 刚才跑去锐意看了一下，跟您图上的这个还是不一样，您的这个是1205，那个最粗的地方是卡在第二个锁紧环的位置，而1204是正好卡在第一个最粗的锁紧环的位置，假设中管能长上一公分，卡在第二个锁紧环的位置都会好很多。 估计是无解了，建议你们下次更新产品时考虑下改进方法，毕竟买这个就是为了便携，紧凑点会更好。  |
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[2985 楼] 思锐
[资深泡菜]
14-4-22 09:29
Greyhead 发表于 2014-4-21 19:41 Greyhead影友您好，您这个问题就好比“购买品牌产品去专卖店买和普通的店子买有什么分别”是一样的，思锐对指定经销商和网店销售的产品提供6年免费保修服务，在思锐旗舰店购买的产品不仅能有质量保证，还享有售后服务保证。有很多客户在购买产品前没有考虑到店家的正规性，后续保修时无法提供保修凭证，导致不必要的麻烦。在购买产品前，影友可以上思锐官网阅读各种服务条款。以下是官网链接：http://www.sirui-photo.com/cswarrantyinfo.php |
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[2984 楼] 思锐
[资深泡菜]
14-4-22 09:02
yancc 发表于 2014-4-21 17:28 yancc影友您好，如果您买的是套装脚架，反折后两头应该是几乎平行的一个状态。客户在反折的时候，云台的旋钮要对着3个胶管空隙的地方，不要抵住胶管，这样子就可以达到最小的体积。  |
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[2983 楼] 思锐
[资深泡菜]
14-4-22 08:53
无心海星 发表于 2014-4-21 16:53 无心海星影友您好，很高兴您的架子恢复正常了。目前我们主要使用顺丰和韵达两家快递，韵达快递能保证各个地区能够送达，客户如果没有特别要求，都会默认寄韵达快递。如果客户需要加急，可以跟客服人员特别说明，让工作人员帮忙寄顺丰（前提是顺丰快递能送达的地址），这样就不会耽误客人使用了。  |
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[2982 楼] Greyhead
[泡菜]
14-4-21 19:41
去思锐旗舰店（网）看了好几下。发现优惠价2600元的脚架（大脚架+小脚架）隔壁卖2400+。
请教一下，隔壁卖的正宗吗？如果正宗，为什么便宜？ 要命的是，我现在不需要小脚架。 哎！ |
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[2981 楼] yancc
[泡菜]
14-4-21 17:28
买了个T1204，觉得有个问题，就是反折的时候，装云台的那个托（两面螺丝的那个）太大，造成反折后云台端比较粗，装行李时为了省地方都要吧云台和这个东西卸掉。有啥办法么？
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[2980 楼] 无心海星
[泡菜]
14-4-21 16:53
谢谢思锐！配件已收到，更换完恢复正常。只是韵达物流太慢啦。
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[2979 楼] 思锐
[资深泡菜]
14-4-16 09:37
无心海星 发表于 2014-4-15 10:36 很高兴能为您解决问题，配件收到后，客户自主组装起来就可以了。 |
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[2978 楼] 无心海星
[泡菜]
14-4-15 10:36
思锐 发表于 2014-4-14 08:58 今天打了思锐的客服热线，答应把配件直接寄过来，等着收货啦。 |
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[2977 楼] 思锐
[资深泡菜]
14-4-14 08:58
无心海星 发表于 2014-4-13 19:31 无心海星影友您好，您这种情况是架子的紧锁圈损坏，可以登录思锐官网http://www.zssirui.com/，查看国内销售网络获得当地办事处联系方式，选择就近的地点获取配件。也可以直接拨打400 830 2299客服热线，让厂家给您提供相应的配件自己重新组装一下就可以了。如您还有疑问，欢迎继续跟帖，也可以直接拨打热线。祝您生活愉快！ |
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[2976 楼] 思锐
[资深泡菜]
14-4-14 08:47
bjlq 发表于 2014-4-12 15:48 尊敬bjlq影友您好，北京的售后地址和电话如下： 思锐北京办事处 地址：北京市西城区马连道东街15号红莲晴园3号楼1503 联系人：杨洋 联系电话：010-63275598 一般不需要返厂维修的问题如小零件损坏的问题，可以到办事处或经销商处获得配件解决，有些配件当地办事处不一定有，就需要联系厂家寻找。如果是需要返厂维修的问题，必须返厂经过维修人员检测后根据架子实际情况维修。客服人员会根据您告知的情况，给出解决的方案。 |
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[2975 楼] 无心海星
[泡菜]
14-4-13 19:31
思锐你好，我的3204出现了这样的问题，能帮我解决吗？附图。
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[2974 楼] 牧歌掌柜
[泡菜]
14-4-13 17:39
曬駱駝 发表于 2014-4-13 14:17 谢谢您的回答，看来我只能夹上用了。 |
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[2973 楼] 曬駱駝
[泡菜]
14-4-13 14:17
牧歌掌柜 发表于 2014-4-11 20:57 |
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[2972 楼] bjlq
[资深泡菜]
14-4-12 15:48
思锐 发表于 2014-3-10 09:34 问一声： 思锐在北京的售后具体地址和电话，有几处？ 总不能一有问题就返厂，及花费又不方便。 |
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[2971 楼] 牧歌掌柜
[泡菜]
14-4-11 20:57
思锐 发表于 2014-4-11 11:19 首先谢谢思锐的售后，其次请问思锐，k30x云台的板夹可以拆下吗？我想换个全景板夹，可是用内六角螺栓没拧动，也不敢太大劲，盼望解答，谢谢！ |
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[2970 楼] 思锐
[资深泡菜]
14-4-11 11:19
牧歌掌柜 发表于 2014-4-8 20:05 牧歌掌柜影友您好，感谢您对思锐产品的支持和服务的肯定~！现在思锐除了带胶圈旋钮的云台外，还有升级版的金属旋钮云台，能符合更多影友的需求。 |
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[2969 楼] 牧歌掌柜
[泡菜]
14-4-8 20:05
思锐 发表于 2014-4-4 14:24 我的k30x云台主旋钮胶皮松了，经过与思锐厂家的沟通，厂家为我寄来2个胶圈，今天收到换上新胶圈，云台操作正常了。 非常感谢思锐的厂家售后的负责精神。换胶圈后，仔细看了看换下的胶圈，发现比新寄来的要大了一些，所以才会想造成松动不好使了，这肯定是长期使用，手上的汗水和油脂不断侵袭的结果。看来那种金属花纹要比胶圈的耐用啊。 附图看看，左边的是旧的。 本帖最后由 牧歌掌柜 于 2014-4-8 20:09 编辑  |
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[2968 楼] 思锐
[资深泡菜]
14-4-8 08:37
Greyhead 发表于 2014-4-5 19:30 Greyhead影友您好，感谢您的提问。思锐N和M系列架子在功能和外形上都基本相同，两者最大的不同在于M系列相对于N系列管径较粗、高度更高、承重更大。 |
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[2967 楼] Greyhead
[泡菜]
14-4-5 19:30
关注“思锐”这个品牌很久了，却一直没有弄明白思锐的各个系列有什么重要的不同。
例如，N和M两个系列有什么重要不同？ 请教了！ |
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[2966 楼] 牧歌掌柜
[泡菜]
14-4-4 15:42
思锐 发表于 2014-4-4 14:24 你们厂家的售后永远打不通，你们北京的售后电话是个传真机，传真了问题也没回信。今天直接打到你们厂子了，已经协商解决，态度很好。 希望你们的售后服务电话能够切实有效！ 本帖最后由 牧歌掌柜 于 2014-4-4 15:43 编辑 |
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[2965 楼] 思锐
[资深泡菜]
14-4-4 14:24
牧歌掌柜 发表于 2014-4-2 16:25 牧歌掌柜影友您好，旋钮外面的胶套坏了是可以换的，您可以按照保修卡后面的地址和电话，把云台连同保修卡和发票（或收据）寄到厂里面更换胶皮，也可以直接拨打客服热线400 830 2299咨询详情。祝您生活愉快！ |
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[2964 楼] 牧歌掌柜
[泡菜]
14-4-4 14:13
思锐你好，我的k-30x云台有问题了，开始总觉得主旋钮拧不紧了，后来才发现是主旋钮的外包胶皮松了，这东西应该怎么办？，是割包皮继续用呢：））还是返厂换包皮，忘帮助解决为盼，谢谢！
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[2963 楼] 思锐
[资深泡菜]
14-4-4 14:11
knifesn 发表于 2014-4-2 15:16 knifesn影友您好，P-326独脚架的脚钉和最后一节腿是连在一起的，是一个整体的结构，脚钉并不是简单的旋转在里面的设置，不能从架子上拆下的。 |
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[2962 楼] 牧歌掌柜
[泡菜]
14-4-2 16:25
思锐 发表于 2010-8-9 09:51 思锐你好，我的m3205脚架的k-30x云台有问题了，开始总觉得主旋钮拧不紧了，后来才发现是主旋钮的外包胶皮松了，这东西应该怎么办？，是割包皮继续用呢：））还是返厂换包皮，忘帮助解决为盼，谢谢！ |
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[2961 楼] knifesn
[泡菜]
14-4-2 15:16
思锐 发表于 2014-4-1 10:09 收到，谢谢。那枚螺钉是什么结构，不能拧下来么？ 本帖最后由 knifesn 于 2014-4-2 15:18 编辑 |
