漏油奔驰事件，和解了

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[221 楼] 香烟和火柴 [泡菜] 19-4-18 19:18 j_asura 发表于 2019-4-18 19:12 明明没有达到《三包办法》的退换门槛，所以是保修。奔驰女觉得冤？那好，我们谈谈补偿。我不信补奔驰女66万奔驰女还有脸嚷吃亏。当然，漫天要价坐地还钱。最后协议是多少都有可能，哪里只有换车一条路？于理不通的是，这辆车有毛病。下一辆就保证没毛病？拿钱走人最好，也最硬气。我对你丧失信心，不给你再次表现的机会了。耗财买脸，店家不肯。钱都穿在肋骨上，这下好了，赔得更多，舒服了。不是我说啊，你的这个三包法保护的是谁啊？是消费者吗？为什么要定三包法？
[220 楼] 香烟和火柴 [泡菜] 19-4-18 19:16 j_asura 发表于 2019-4-18 19:12 明明没有达到《三包办法》的退换门槛，所以是保修。奔驰女觉得冤？那好，我们谈谈补偿。我不信补奔驰女66万奔驰女还有脸嚷吃亏。当然，漫天要价坐地还钱。最后协议是多少都有可能，哪里只有换车一条路？于理不通的是，这辆车有毛病。下一辆就保证没毛病？拿钱走人最好，也最硬气。我对你丧失信心，不给你再次表现的机会了。耗财买脸，店家不肯。钱都穿在肋骨上，这下好了，赔得更多，舒服了。唉，电视上最近一直在普及三包法。退换门槛？就是为了保护有些人把问题产品卖给消费者？本帖最后由香烟和火柴于 2019-4-18 19:16 编辑
[219 楼] j_asura [泡菜] 19-4-18 19:12 香烟和火柴发表于 2019-4-18 18:55 换不换发动机消费者说了算，明明有三个选项，换发动机，换车，退款，你非得强迫人家换发动机？这就是蛮横无理。明明没有达到《三包办法》的退换门槛，所以是保修。奔驰女觉得冤？那好，我们谈谈补偿。我不信补奔驰女66万奔驰女还有脸嚷吃亏。当然，漫天要价坐地还钱。最后协议是多少都有可能，哪里只有换车一条路？于理不通的是，这辆车有毛病。下一辆就保证没毛病？拿钱走人最好，也最硬气。我对你丧失信心，不给你再次表现的机会了。耗财买脸，店家不肯。钱都穿在肋骨上，这下好了，赔得更多，舒服了。
[218 楼] 香烟和火柴 [泡菜] 19-4-18 19:05 算了，又被套进去了，相关部门都说了，三包法适用的是合格产品，这辆车本身就有问题，不适用三包法。
[217 楼] 香烟和火柴 [泡菜] 19-4-18 18:55 j_asura 发表于 2019-4-18 18:44 《三包办法》并没有约束是否出门。奔驰女自己承认出门。所以手机的案例并不适用。况且手机拿到手里的时候还没有开发票。更何况手机不受《办法》约束。这奔驰女是一个完美主义者，容不得瑕疵。被更换过发动机的车被认为是不可接受的瑕疵。从技术上讲，被更换过发动机的车可能更好，只要这一作业流程足够严格认真。因为全过程都是亲自监控的，绝不会有漏气漏水漏油或“别扭安装”。流水线每个工位只负责一小块，在速度压力下难免疏忽。亲自监督可以确保万无一失。换不换发动机消费者说了算，明明有三个选项，换发动机，换车，退款，你非得强迫人家换发动机？这就是蛮横无理。
[216 楼] 大江和大河 [泡菜] 19-4-18 18:51 说啥好呢？
[215 楼] j_asura [泡菜] 19-4-18 18:44 monocki 发表于 2019-4-18 16:10 刚摸车就走三包流程？虽然车辆是以登记为准，但是交付了质量有问题的车也可以登记啊. 好比你交钱买手机，刚准备插卡，发现坏了，难道走三包？不是换机？三包显然不是你说的那样操作的. 换发动机也可以，给赔偿嘛，给多少？20w赔偿我看行. 《三包办法》并没有约束是否出门。奔驰女自己承认出门。所以手机的案例并不适用。况且手机拿到手里的时候还没有开发票。更何况手机不受《办法》约束。这奔驰女是一个完美主义者，容不得瑕疵。被更换过发动机的车被认为是不可接受的瑕疵。从技术上讲，被更换过发动机的车可能更好，只要这一作业流程足够严格认真。因为全过程都是亲自监控的，绝不会有漏气漏水漏油或“别扭安装”。流水线每个工位只负责一小块，在速度压力下难免疏忽。亲自监督可以确保万无一失。
[214 楼] 香烟和火柴 [泡菜] 19-4-18 17:57 隔壁搬来的 https://auto.toutiaoimg.cn/i6681133084772925960/?app=automobile×tamp=1555577390&article_category=automobile&req_id=20190418164950010023073196370B92E&group_id=6681133084772925960
[213 楼] patchwork [泡菜] 19-4-18 17:29 filter 发表于 2019-04-18 16:53 没有法律撑腰，4S店会低头？消费者会赢得协议书？公权力能介入？警察可以在没有任何缘由的情况下随便搜查你家吗？可以勒令你不到某家快... 有法律撑腰的违规金融服务费多了，有几个退钱的？只有西安有法律别的地方没有？本帖由色影无忌论坛小程序发布
[212 楼] yf [老坛泡菜] 19-4-18 17:20 当初，我在BBA级别的4S店混了7年…… 观察者网 2019-04-18 17:06:05字号：A- A A+来源：观察者网关键字: 奔驰女车主哭诉※※ 【文/微博ID@钢笔样子，有7年BBA级别4S店从业经历。（注：BBA，即奔驰、宝马、奥迪）】当初我在4S店混了近七年，从备件到市场部，全做过。奇葩的是，市场部就我一人，各种事每天在做、在看，直到看透了黑，老子不想干了。当初我辞职还不给走，一直压到我在第二天新公司上班，连休息都没有。所谓的“金融服务费”，就是巧立名目地收。这玩法可不止一家4S店，自己4S店发票不够，同城其他4S还能帮开。这都玩了好多年了。销售从中拿提成，所以基本都是劝客户贷款分期，反正这费用没人查没人管。近年买过车的都应该看到过，一进4S店，易拉宝的广告都是分期贷款，“零压力购车”。奥迪、路虎等车型，可能卖车本身4S店赚不了多少钱，就是靠额外收取各种费、卖保险等赚取利润。羊毛出在羊身上，你要全款付可以，那就优惠不了多少；你要贷款买能优惠几个点，金融服务费一样出。很多购车人都在意“优惠”，就没有仔细盘算过——其实来来去去，这钱都得自己付。另外，4S店给你做汽车贷款，一般只有指定一家银行的，稍微好一点的给你两家银行选择。但不可能你走进店里，掏出自己某行的信用卡，说我要某家银行贷款。所以银行要给渠道费的，4S店就是吃完消费者这一头，再吃银行那一头。吃完两头，还要坑汽车厂商。什么“第三方公司”，说白了就是一家集团公司旗下的，为走账开发票等各种名目用的，甚至还有一些专开发票用的，为拿品牌广告费推广用的。品牌厂方会给4S店全年推广费，假如实际使用1万，能开出10万发票和假明细账上传；每一份都有双份计划表，双份总结表，双份报销明细单，一份对内集团公司、一份对品牌，而这发票只有一份给品牌。外国汽车厂商每年会有两次“※※检查”4S店。说是“※※”，但检查人员下飞机的那一刻，4S店就有收到消息。4S店会预先把“副厂”（即非原厂零件）全部清理掉，把有问题的车拉到其他店去。进口车的4S店，当售后进来维修车辆是进口车，备件不够时，客户又可宰肯换，新车都能拆零件。让工人去停车场（找新车）拆零件是常事，非常普遍。一般的客户，即便给你打开盖子，你也看不出来新车零件是否被替换过。因为进口原厂件不会备，仓库基本空架，只有需要时才会从厂商订购，订货时间长，当同城4S店也都没货，无法借调，只有拆同款车件。进口新车零件全拆卖得比整车都贵，拆了进口件，能拿国产件补上，如果国产件都没，那还能从二道贩子那也能搞到。甚至“浸水车”，4S店也会买下来，然后拆零件用。利润最大的零件是火花塞、轮胎、电瓶等消耗品，4S店原厂件可备的不多，需要了，一个电话外面拿，从“二路”调来，有人送，月结账。比方说一个火花塞，正规进价110块钱，从“副厂”拿货只要60块钱，其质量可想而知。客户换下来的旧轮胎，自己拿着没用，就留在4S店了；只要轮胎没有大的损坏、被扎过洞之类，就会做成“翻新胎”再偷偷卖出去。电瓶也可以翻新，打药水进去。还有就是节气门的清洗，4S店向客户推销300、400一瓶的清洁剂，其实工人给你洗的时候根本不用的，偷偷拿十几块一瓶的帮你洗，完事儿以后再给个空瓶看说——喏，用完了。发动机也可以拆解，上面零件很多，一个密封圈进口件都比国产和副厂的贵几倍甚至十几倍，就这样说吧，一个密封圈（副厂、国产）导致漏油很正常。目测一样大的密封圈，用精度千分尺量才知道区别。国内很多4S店从售前到售后，一切都为了利益，上坑品牌、下坑客户。真原厂车漏油，还真不多，检验都好多关，真漏可是批量次的，那才是厂商的问题。不如让记者再调查下，看看一些零件是不是原厂的。给大家一个建议：对于普通人来说，开完1万公里以后，就不要去4S店了，不如去小店维修。4S店会问小店买副厂的配件，小店也会问4S店买原厂配件，小到螺丝、大到发动机，都互相流通的，所以其实差不多。如果不放心，你可以在网上自己买好配件，然后让小店安装，付一点儿工时费。本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
[211 楼] 香烟和火柴 [泡菜] 19-4-18 17:16 后面就看※※的调查结果和处理方案了，到底怎么漏油的这事就没人提了？
[210 楼] 啊劳 [资深泡菜] 19-4-18 17:16 人头马发表于 2019-4-18 11:08 那个德国之行其实也很尴尬😓 不尴尬的，奔驰中国以及各独立销售公司有很多商奖德国旅游/自驾游项目，随便给安排进一个就行。 2008年我服务的团队，就接待过好几位跟女主类似的VIP。
[209 楼] 四方天天 [泡菜] 19-4-18 17:13 filter 发表于 2019-4-18 16:53 没有法律撑腰，4S店会低头？消费者会赢得协议书？公权力能介入？警察可以在没有任何缘由的情况下随便搜查你家吗？可以勒令你不到某家快餐店吃饭吗？权力能介入也是有法律依据的，甚至不介入那是不作为。法律一直在，介入不介入还不是看闹不闹，影响大不大。不过我对女车主和解报以理解，争取自己的权益就好了，为别人操心不值当而且成功概率不大。那该是※※的活，中国又没有惩罚性赔偿，有的话自然有律师摇旗呐喊，王女士坐在家里等分钱之余促进一下社会和谐进步倒是可以。
[208 楼] 辐射III [泡菜] 19-4-18 17:06 sss668800 发表于 2019-4-18 13:00 为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。这个对方，指的是奔驰吧？不然太坑了这种公开的方案，有一定用意的
[207 楼] 辐射III [泡菜] 19-4-18 17:01 和发表于 2019-4-17 09:55 去德国、过生日，都是小儿科核心是10年一对一VIP，这个很有价值。这个可以确保10年内所有这辆车的问题不会扩散，直接一个VIP专线解决，应该是总部直接介入处理，保养什么的可能都是小事了。个人猜测可能有保密协定，女车主以后不会发任何声音了，这不是一个德国游和VIP能解决的，但外人不得而知，几方和平解决算了
[206 楼] 辐射III [泡菜] 19-4-18 16:57 没有多一分钱的现金补偿，很和平。不过有没有保密协议就不得而知，反正这个女车主是赢家，广大车主也沾点光，甚至奔驰总部也是赢家，可以借此机会好好治理一下垄断经销商
[205 楼] filter [陈年泡菜] 19-4-18 16:56 god148 发表于 2019-4-18 15:41 还是按闹分配，离法制还差得远。这叫：受到权利侵害的当事人主动为自己的权利进行了斗争，得到了舆论的支持，并取得了有效的结果。法律就是背后的靠山。如果上了法庭这位消费者也赢不了，那4S店是绝不会让步的。醒醒吧 * 或许你觉得这个案例到目前为止其结果还没让你满足，但说话也要准确。
[204 楼] filter [陈年泡菜] 19-4-18 16:53 tonypeng 发表于 2019-4-18 15:55 整个事件，都没有法律什么事，闹事——网络传播——形成热点——权力主动介入——私下达成和解。没有法律撑腰，4S店会低头？消费者会赢得协议书？公权力能介入？警察可以在没有任何缘由的情况下随便搜查你家吗？可以勒令你不到某家快餐店吃饭吗？权力能介入也是有法律依据的，甚至不介入那是不作为。
[203 楼] monocki [资深泡菜] 19-4-18 16:10 j_asura 发表于 2019-04-17 23:55 换车并不公道。合规的底线是：换发动机 0。公道的是：换发动机赔偿，或者换车，或者退车。三选一随便挑。从经济上说第一... 刚摸车就走三包流程？虽然车辆是以登记为准，但是交付了质量有问题的车也可以登记啊. 好比你交钱买手机，刚准备插卡，发现坏了，难道走三包？不是换机？三包显然不是你说的那样操作的. 换发动机也可以，给赔偿嘛，给多少？20w赔偿我看行. 本帖由IOS客户端发布
[202 楼] monocki [资深泡菜] 19-4-18 16:05 j_asura 发表于 2019-04-18 12:27 自用，转为公司公务车。或者出售给公司职员，抢着要。记得天津爆炸车吗？各公司都得抽签。广本以前的泡水雅阁奥德赛直接卖飞度价格，还只能内部人员按照资历来排序购买. 本帖由IOS客户端发布
[201 楼] tonypeng [资深泡菜] 19-4-18 15:55 god148 发表于 2019-4-18 15:41 还是按闹分配，离法制还差得远。整个事件，都没有法律什么事，闹事——网络传播——形成热点——权力主动介入——私下达成和解。
[200 楼] god148 [泡菜] 19-4-18 15:41 还是按闹分配，离法制还差得远。本帖由色影无忌论坛小程序发布
[199 楼] S400 [老坛泡菜] 19-4-18 14:54 j_asura 发表于 2019-4-17 16:20 根本就不是漏油，从奔驰女的谈话看，转述店家说法：“缸顶（体）击穿了”。不是不漏油，油当然是漏了。但漏油很简单，哪里漏把哪里堵上不就结了？不可以，因为有比漏更可怕的结果。漏洞固然容易堵，被击穿的缸体可咋办呢？被带节奏啦，这也是店家始终缄默的原因。因为这比漏油丢脸一万倍，因为严重一万倍。你以为参观生产线就能知道内中细节？的确，我就质疑过，没开出门就发现漏油，也挺高手的~
[198 楼] sss668800 [资深泡菜] 19-4-18 13:00 为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。这个对方，指的是奔驰吧？不然太坑了
[197 楼] meka [泡菜] 19-4-18 12:34 j_asura 发表于 2019-04-17 16:25 丢不起那个人哪！我为神马这么说？看过陈佩斯的小品吗？姐夫小舅子那一个，里面一个经典桥段。陈为什么这么说？他是那种人吗？显... 怕丢人那就无解了，每个人对丢人的理解不一样，我现在觉得买奔驰丢人本帖由安卓客户端发布
[196 楼] j_asura [泡菜] 19-4-18 12:27 patchwork 发表于 2019-04-18 07:39 这还不是吧而是这车维修后，到底在哪个4s店再次出售比较安全。自用，转为公司公务车。或者出售给公司职员，抢着要。记得天津爆炸车吗？各公司都得抽签。本帖由安卓客户端发布
[195 楼] 人头马 [泡菜] 19-4-18 11:08 CaptainVan 发表于 2019-04-18 06:48 为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。这条太扯了。那个德国之行其实也很尴尬😓 本帖由色影无忌论坛小程序发布
[194 楼] 大摄天下 [老坛泡菜] 19-4-18 11:00 CaptainVan 发表于 2019-4-18 06:48 为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。这条太扯了。最low就是这一条
[193 楼] 陈年黄酒 [老坛泡菜] 19-4-18 10:55 中国式和解。无律可依！
[192 楼] james0258 [资深泡菜] 19-4-18 09:32 tjbandeng 发表于 2019-4-17 10:16 第一，女车主并非秉持所谓研究生学历拿捏什么，人家开始一再退让，最后退无可退，强调的是讲道理讲规矩的做事方式被欺负被侮辱。第二，以研究生做热点吸引眼球的是媒体。第三，在有外部及其自身心理强大压力下，不撒泼不耍赖，不骂人不脏话，讲事实摆道理，思路清晰，诉求得当，请问普通人在没有受过相关专业培训情况下，几人能做到？我想这也是网友们赞誉的原因吧。 +10010 而且没必要非要把整个社会问题强加于个人，个人承担得起正负只能部门的责任么？单挑整个行业？背后有大佬做靠山？普通百姓小生意人而已，大家都是想太多了……